Vad är en tekniker för nätverksstöd?
En nätverkssupporttekniker är en specifik typ av datornätverkstekniker som hanterar felsökning och underhåll för nätverkssystem. En datornätverkstekniker hanterar all hårdvara och mjukvara som utgör ett affärsnätverk. Detta inkluderar olika arbetsstationer som är anslutna till varandra för att kommunicera, liksom annan hårdvara för datahantering som servrar. All denna hårdvara är vanligtvis anordnad i komplexa mönster, speciellt i ett större företag med flera kontorsplatser, och att underhålla ett stort kontornätverk kräver ofta en dedikerad personal av nätverksstödstekniker.
En nätverksstödstekniker ansvarar ofta för att se till att ett befintligt kommersiellt nätverk fungerar korrekt. Detta kan inkludera kontroll av hårdvara, där supporttekniker kan arbeta med kablar och enskilda hårdvara. Det inkluderar också att fixa programvaruproblem, där supporttekniker använder specifika diagnostiska verktyg beroende på vilken typ av programvara som nätverket byggdes med. Företag försöker matcha kompetensuppsättningarna för nätverksstödpersonalen med de typer av hårdvaru- och mjukvaruprodukter som användes för att skapa nätverket.
En nätverkssupporttekniker bör veta om populär nätverksprogramvara som Novell Netware och Unix operativsystem. Någon som är involverad i nätverksstöd bör också känna till vanliga nätverkskonfigurationer som peer-to-peer- och klientserver-anslutningar. En nätverksstödstekniker arbetar med att utvärdera alla dessa delar av ett nätverk för att ge effektiv hjälp om ett anslutningsproblem eller andra problem uppstår.
I allmänhet har en nätverksstödstekniker en fyraårig examen i datavetenskap. Matematik- och fysikfärdigheter är också användbara för individer som startar en yrkeskarriär som nätverksstödstekniker. Dessa yrkesmän kan också få specifika certifieringar från företag som Cisco för att visa att de är skickliga i att administrera ett nätverk.
Nätverksstödstekniker är skickliga inom datorreparation och datorunderhåll. De kan hjälpa till att konfigurera hårdvara, uppdatera programvara eller hjälpa till med andra jobb som involverar datornätverk efter behov. Nätverksstödstekniker ingår ofta i en omfattande informationsteknologiavdelning som hjälper ett företag att hantera en av sina mest komplexa tillgångar och resurser: IT-nätverket. Denna typ av jobbroll förutspås vara efterfrågad under en lång tid, eftersom företag uppnår mer och mer genom elektronisk kommunikation och nätverksadministration blir en större del av en övergripande IT-underhållsbudget.