Vad är en detaljhandelskonsult?
En detaljhandelskonsult är en individ eller byrå som hjälper till att fastställa en detaljhandelsstrategi för butiker eller andra typer av detaljhandelsföretag. Vanligtvis är målet att öka försäljningen genom att köra fler människor till butiken och locka dem till produkter en gång där. En detaljhandelskonsult kan hantera kampanjer, merchandising, butiksdesign, plats och till och med vissa personalbeslut.
Att vara detaljhandelskonsult kan verka som en mycket fokuserad uppgift, men i verkligheten är det inte. Marknadsföring och kampanjer skiljer sig mycket från personalresurser eller butiksdesign. Merchandising är också ett specialiserat område. Därför kan många tro att den bästa strategin inte är att anställa en detaljhandelskonsult utan snarare flera konsulter som kan ha specifika specialiseringsområden. Många konsultbyråer kan erbjuda detta som ett alternativ.
För dem som öppnar en ny detaljhandelsverksamhet kommer att anställa en detaljhandelskonsult kräva några extra kostnader. Belöningarna kan emellertid motivera utgifterna. Att inrätta ett detaljhandelsföretag korrekt första gången kan vara skillnaden mellan framgång och misslyckande. Det är dessutom billigare att ställa in butiker korrekt första gången, snarare än att behöva bygga om eller väsentligt ändra saker senare.
En detaljhandelskonsult kan också hjälpa till med den geografiska platsen för butiken samt produktplacering i butiken. Detaljhandelskonsulten är välbevandrad i produktplacering och konsumentbeteenden som många kanske inte är. Till exempel tycker livsmedelsbutiker ofta att det är bättre att placera mjölk i det bakre hörnet av butiken, med tanke på att det är en produkt som nästan alla kommer att behöva. Att få kunder att gå förbi andra varor på vägen dit kan därför uppmuntra till mer försäljning.
En detaljhandelskonsult kan också hjälpa till med bemanningsfrågor. Konsulter förstår hur och när de tuffa tiderna kommer att vara och vet hur de ska anpassas på lämpligt sätt under dessa tider. De förstår också bättre vilka färdigheter som är nödvändiga bland personalen för att bli en framgång. Exempelvis kan de färdigheter som krävs för en jaktbutik vara annorlunda än de som krävs för en damkläderaffär. Naturligtvis kommer en del av dessa kunskaper också att vara desamma.
När du väljer att anställa en detaljhandelskonsult finns det ett antal viktiga saker att tänka på. Först är det berättigat att be om vilka resultat som har uppnåtts av en viss konsult. För det andra är det viktigt att välja en konsult med mycket detaljhandeln. Det kan vara nödvändigt att ha en examen, men en detaljhandelskonsult bör ha gott om kunskap och kvantifierbara resultat för att säkerhetskopiera deras önskan att arbeta för dig.