Vad är en butiksdetektiv?
En butiksdetektiv kan också kallas en skadeförebyggande agent eller en tillgångsskyddsombud. Han eller hon observerar vanligtvis köpare i ett försök att identifiera någon butikslyftaktivitet. Butikslyftning betyder att stjäla: butikslyftare tar varor utan att betala för det och detta kostar butiken i förlorad försäljning och vinst. Butiken måste betala grossistpriser för varorna som säljs och om varorna blir stulna snarare än köpta misslyckas detaljhandelsföretaget med vinst och förlorar pengar. En butiksdetektiv hjälper till att förhindra butikslyft genom att försöka återvinna varor innan de tas bort från butiken av butikslyftare.
Även om de arbetar som en del av en butiks säkerhet är butiksdetektiven inte samma sak som vakter. Säkerhetsvakter bär ofta uniformer och arbetar för kunder och anställda. En butiksdetektiv fungerar vanligtvis undercover både för anställda och kunder. Butiksdetektiv kan låtsas vara kunder när de går genom en butik så att de kan leta efter misstänkta beteenden.
En butiksdetektiv klockor för människor som försöker placera en artikel som inte har köpts i en påse eller ficka. Butiksdetektiven behöver skarpt syn eftersom butikslyftare vanligtvis försöker stjäla saker snabbt. Vissa butiksliftare stjäl kläder genom att ta dem in i butikens omklädningsrum där de släpper de obetalda varorna i en väska som de hade med sig. I många fall kan detektiver i butiker söka på väskorna för att återvinna stulna varor, men de måste rapportera brottet till polisen.
Kunder som inte stjäler uppskattar vanligtvis inte att de anklagas för butikslyft, och det kan skapa en dålig serviceupplevelse för butiken om proffs med förlustförebyggande felaktigt anklagar en shoppare. En butiksdetektiv måste vara noggrann när han upptäckte att en kund gick in i omklädningsrummet med fler föremål än han eller hon hade när han gick ut. Han eller hon tittar också på tecken som en utbuktad handväska eller väska som inte var så innan en kund gick in i omklädningsrummet. Kunden kunde emellertid ha lagt sin egen kappa i väskan, så butiksdetektiven måste alltid vara säkra på butikslyft innan de närmar sig och anklagar kunder för stöld.
Agenter eller detektiv för att förhindra skador rapporterar vanligtvis till butikschefen. De kan arbeta deltid och resa till olika butiksgrenar i ett stort detaljhandelsföretag. En butiksdetektiv kan hyras av ett säkerhetsföretag. Han eller hon har ofta tidigare erfarenhet som uniformerad säkerhetsvakt innan han engagerar sig i att skydda butikstillgångar i en undercover-kapacitet.
Förutom att titta på kunder som handlar i butiker medan de letar efter butikslyftare, kan tillgångsskyddsombud eller butiksdetektiv också i hemlighet observera anställdas beteende. De kan hålla reda på kassapengar och observera anställda genom att låtsas vara kunder. Ofta, om en butikschef misstänker att en anställd stjäler pengar eller varor, kan han eller hon vanligtvis inte fastställa vilken anställd som är den skyldige medan en detektiv för förhindrande av förluster kan sannolikt kunna göra detta.