Vad är en telemarketer?

En telefonsäljare är vanligtvis en person (även om det ibland är en automatiserad röst som kallas en robocaller), som ringer ditt hem eller ditt företag för att utföra en eller flera av följande uppgifter:

1. Samla information för undersökningsändamål
2. Sälj en produkt eller tjänst
3. Har du bokat ett möte med en säljare, personligen, på telefon eller ibland via internetkonferenser
4. Få dig att donera till en välgörenhetsorganisation
5. Få dig att rösta på ett specifikt sätt eller i ett specifikt val
6. Få dig som en befintlig kund att köpa nya produkter eller tjänster.

Telemarketers kan också ta samtal som genereras via reklam eller kampanjer och sedan försöker något av ovanstående.

Teleförsäljaren kan arbeta på ett callcenter, på ett kontor eller hemifrån, och vissa är särskilt obevekta när de ringer under familjens tid eller middagstiden, eller ringer mycket senare på kvällen än du skulle önska dig. Du behöver verkligen inte vänta för att lyssna på hela telefonsäljaren och med uppringande-id har du också valet att inte svara på telefonsamtal från okända källor. Alternativt kan du låta röstbrevlådan hämta samtal från telemarketer så att du kan undvika samtal du helt enkelt inte vill svara.

Det är viktigt att förstå telemarketers funktion och också lite om deras jobb, så att du kan träffa dessa människor med artigt vägran när du inte är intresserad av deras tjänster. För det första tenderar huvudsakligen teleförsäljare att arbeta antingen på provision eller med minimilön. Vissa människor gillar verkligen, medan andra gör det för att de måste. De flesta använder sig av kall kallning, vilket innebär att de kommer att få ett oförskämt svar från många. Det finns ingen anledning att vara oförskämd med dessa människor; bara vara direkt.

Istället för att rasa på den här telefonsäljaren för att ha gjort sitt jobb, informerar du bara artigt att personen är ointresserad, önskar dem lycka till i sin strävan, bifoga ett avslutande uttalande som "God natt" och lägg på. Prata om dem när du måste, för att få din poäng. När du verkligen är ointresserad, slösa inte dessa människors tid genom att låta dem komma igenom en försäljningsgrad och sedan lasta dem med kommentarer om hur oförskämd du tror att de är för att slösa bort din tid.

I många länder och stater finns det inte anropsregister men dessa gäller inte alla typer av telefonsäljare. Människor som bedriver legitim marknadsundersökning, ringer ett politiskt motiverat samtal, samlar in pengar du är skyldiga eller samlar in pengar för en välgörenhetsorganisation kan fortfarande ringa ditt hem och är i många fall undantagna från registret inte ringa. Du kan dock be dessa människor att ta bort ditt namn från sin samtalslista, och de måste i allmänhet, utom för inkassor, följa denna begäran, även om det kan variera i olika länder.

Förutom att de ofta betraktas som oönskade inkräktare har många telefonsvindel begåtts av oskyldiga till synes telemarkörer. Detta har lämnat många människor med en tydlig misstro mot alla teleförsäljare i allmänhet, även om många är legitima telefonsäljare som gör bra arbete för ett marknadsundersökningsföretag eller en ansedd välgörenhetsorganisation.

Om du är legitimt intresserad av något som en telefonsäljare kan erbjuda dig, föreskriver försiktighet att du gör följande:

1. Fråga telefonsäljaren om företagets verkliga adress och telefonnummer.
2. Be telefonsäljaren om hans / hennes fulla namn och anställdsnummer så att personen kan krediteras en försäljning.
3. Leta upp verksamheten på Internet och verifiera dess legitimitet.
4. Använd webbplatsen och inte något telefonnummer som telefonsäljaren gav dig för att kontakta företaget.
5. Om företaget checkar ut, kontrollera att företaget för närvarande bedriver telemarketing, särskilt innan du lämnar privata uppgifter som din adress, fullständiga namn och information som ditt kreditkortsnummer.
6. När du inte kan verifiera en legitim verksamhet ska du inte köpa något som företaget erbjuder eller ge ut någon information till företaget.

Många telefonsäljare är helt legitima och de produkter som säljs eller reklam för välgörenhet är verkliga. I den tid då information stjäls är det emellertid mycket viktigt att inte ledas av en bra försäljningsgrad till att överlämna information som i slutändan kan användas till din nackdel.