Vad är en VoIP-ingenjör?
Voice over Internet Protocol (VoIP) är ett digitalt nätverkssystem som gör det möjligt för människor att ringa telefonsamtal via bredbandsinternetanslutningar snarare än analoga landlinjer. En VoIP-ingenjör utformar, testar, installerar och underhåller både lokala VoIP-system i företag och stora nätverk som sträcker sig över hela regioner. Ingenjörer litar på sin expertkunskap om datavetenskap, digital ljudhårdvara och VoIP-programvara för att implementera den senaste tekniken. De arbetar också med IT-proffs och systemadministratörer för att förklara hur man kör system så effektivt som möjligt.
De flesta VoIP-ingenjörer är anställda av telekommunikationsföretag som tillhandahåller tjänster till företag och bostäder inom en viss region. De utformar scheman för ny hårdvara, till exempel analoga till digitala adaptrar och fristående VoIP-telefoner. Professionella skapar också program som gör det möjligt för användare att enkelt ringa direkt från sina datorer.
Erfaren VoIP-ingenjörer skapar program som kodar tal och hörbara ljud till digitala signaler som kallas codecs. De justerar program för att se till att codecs kan skickas snabbt och korrekt över ett nätverk och avkodas tillbaka till hörbara signaler från mottagarens telefon. Förståelse av egenskaperna hos codecs och digital överföring kräver omfattande forskning och utbildning. Eftersom teknik fortsätter att förändras regelbundet är det viktigt för ingenjörer att läsa branschtidskrifter och fortsätta utbildning för att hålla sig uppdaterade om innovationer och trender.
Ett stort företag kan anställa en VoIP-ingenjör på heltid för att hantera sitt lokala nätverk. En VoIP-ingenjör på ett privat företag lägger vanligtvis mer tid på att utföra underhålls- och felsökningssystem än arbetare på telekommunikationsföretag. Han eller hon sätter upp trådlösa lokala nätverk, kontrollerar Ethernet-kablar och portar och testar anslutningshastigheter. När en IT-arbetare konfronteras med ett svårt problem relaterat till företagets VoIP-system, kan ingenjören diagnostisera och fixa problemet.
Det finns inga fastställda utbildningskrav för att bli VoIP-ingenjör, även om en kandidatexamen eller högre i ett relaterat ämne kan förbättra en persons chanser att komma in i fältet. Faktum är att en examen i datavetenskap, nätverksteknik, elektroteknik eller programmering krävs av många stora telekommunikationsföretag. En blivande VoIP-ingenjör kan också ta frivilliga certifieringsprov som erbjuds av privata organisationer för att förbättra hans referenser och sina chanser att hitta arbete. Nya ingenjörer tillbringar vanligtvis flera år i junior- eller assistentpositioner för att få erfarenhet och behärska sina färdigheter. Framgångsrika arbetare kanske kan bli ledande ingenjörer, handledare eller externa konsulter i tid.