Vad är en EAP-rådgivare?
En rådgivare för sysselsättningsprogram (EAP) är en person som ger hjälp till personer som har problem på jobbet. Stora företag kan ha en personal med EAP-rådgivare tillgängliga för sin personal och ibland anställs ytterligare rådgivare för att hjälpa anställda under stressande perioder, till exempel när de avslutar större projekt på tidsfristen eller anpassar sig till ny ledning. Det är också ibland möjligt att träffa en EAP-rådgivare utanför arbetsplatsen genom en samhällsbyrå eller ett program som är utformat för att hjälpa människor medan de arbetar.
En typisk EAP-rådgivare har åtminstone en kandidatexamen i rådgivning eller ett besläktat område och många har magisterexamen tillsammans med besläktad erfarenhet. Även om de arbetar för företag är det arbete de gör konfidentiellt. Endast EAP-rådgivare har tillgång till register som finns på deras kontor och de rapporterar inte om något de hör, såvida det inte finns en tro på att en anställd kan vara i fara, i vilket fall rådgivaren kan bli skyldig att lämna in en rapport.
En EAP-rådgivare kan hjälpa människor med problem som påverkar prestandan på jobbet, även om de inte är relaterade till arbetet. Vanliga ämnen inkluderar stress, sömn, missbruksproblem, konflikter med kollegor, skilsmässor, anpassningar till nya avdelningar eller personal och depression. EAP-rådgivaren kan förse människor med hanteringsverktyg samt information om program och tjänster som de kan hitta till hjälp. Om ett program överskrider en rådgivares ram kan en remiss till en annan person eller byrå erbjudas.
Sekretess är en viktig del av ett EAP-rådgivares arbete, och dessa yrkesverksamma tar integriteten och säkerheten för anställda som kommer att se dem på allvar. Om en anställd inte vill besöka en EAP-rådgivare på jobbet eftersom det kan locka till sig uppmärksamhet, kan arrangemang göras för ett eftertidsbesök eller ett möte på en annan plats. Anställda är inte skyldiga att ta någon av rekommendationerna i rådgivning och behöver inte heller rapportera till någon om vad som händer i rådgivning.
Vissa människor kan finna att arbeta med en EAP-rådgivare mycket hjälpsam. Att ha ett vänligt öra kan hjälpa människor att bearbeta och arbeta igenom problem och konstruktiva råd kan hjälpa människor att ta itu med specifika frågor. EAP-rådgivare används av arbetsgivare för att hantera situationer medan de är små, med målet att undvika kostsam förlorad produktivitet och andra problem som kan uppstå om anställda tillåter problem att bli föremål för. Människor på arbetsplatser där rådgivning inte tillhandahålls som en gratis tjänst kan överväga att be byråer som tillhandahåller hjälp med arbetsrelaterade frågor om rådgivningsprogram och tjänster som kan vara till nytta.