Vad är kulturell kompetensutbildning?
Kulturell kompetensutbildning är utbildning för människor som interagerar med individer från olika kulturer så att de kan kommunicera effektivt och på lämpligt sätt. Det finns utbildningskurser för personer från vårdgivare till företagare, och folk kan också få guideböcker och andra resurser för att studera hemma. Människor med kulturell kompetensutbildning är mer anställda i många sektorer, och ibland krävs denna utbildning för människor som vill arbeta i vissa miljöer.
Utbildningen inkluderar överblick för att bekanta människor med sin egen kultur och skillnaderna mellan deras kultur och den hos de människor de kommer att interagera med. Detta kan involvera samtal om fördomar och fördomar så att människor kan lära sig att identifiera dessa problem. Under kulturell kompetensutbildning kommer folk också att lära sig om kulturella normer i olika kulturer så att de vet hur de ska ta itu med människor med respekt och är medvetna om problem de kan behöva för att integrera i sina interaktioner. I vissa kulturer kan till exempel patienter föredra undersökningar från läkare och sjuksköterskor av sitt eget kön.
Ras, ålder, kön, religion och kulturell bakgrund kan alla diskuteras i kulturell kompetens. Vita medicinska leverantörer kan lära sig om hur man interagerar med asiatiska eller svarta befolkningar, till exempel, medan kristna företagare kan hitta det bra att få utbildning om islam innan de reser i Mellanöstern. Kulturell kompetensutbildning kan också täcka speciella populationer som migrerande arbetare, homosexuella män, funktionshindrade, transsexuella kvinnor och så vidare, så att folk kan lära sig mer om de människor de arbetar med.
Effektiv tvärkulturell kommunikation inkluderar respekt för olika kulturer och en medvetenhet om frågor och skillnader. Människor utan denna utbildning kan försöka införa kulturella värden och normer som inte passar. I bästa fall kan de främja sina kunder och få dem att känna sig obekväma, och i värsta fall kan de misslyckas med att tillhandahålla tillräckliga tjänster. Till exempel kan lärare som inte är medvetna om sina elevers hemliv missa tecken på övergrepp eller misstaga något för missbruk när det helt enkelt är en praxis från en annan kultur.
Lärare som tillhandahåller kulturell kompetensutbildning kan resa till en arbetsplats för att leda workshops och kurser. Människor kan också delta i utbildningar som hålls på träningscenter eller andra anläggningar. Under utbildningen får människor vanligtvis texter att läsa och kan ha uppgifter som läxor, med målet att få dem att engagera sig så mycket av materialet som möjligt så att de har en fullständig förståelse. Det är inte ovanligt att representanter för en viss kultur kommer in i utbildningen för att låta människor interagera med dem och ställa frågor.