Hur väljer jag den bästa open source softphone?
En open source softphone liknar en fasta telefon eller mobiltelefon, men med en stor skillnad: telefonsamtalet genomförs via internet. För att arbeta med andra telefoner måste en open source -mjukphone kunna integreras med telefonnät och stödja ett stort utbud av olika protokoll. När någon ringer med en softphone använder han eller hon antingen ett universellt seriebuss -headset (USB) eller en mikrofon inbäddad i datorn; Softtelefonen måste kunna integreras med enheten för effektiv kommunikation. Beroende på användarens önskan om integritet kommer en säker softphone att hindra människor från att hacka in i linjen och lyssna på konversationer. Standardsamtalsfunktioner hjälper också till att skilja de goda från de bästa mjukphonerna, vare sig det är öppen källkod eller stängd.
Bortsett från att vara gratis eller billiga, har öppna källkod för andra fördelar jämfört med stängda källversioner. Källkoden för programmet är öppen för användaren, vilket gör att utvecklare kan ändra kodningen och sälja MOdified version. Om användaren inte känner till programmeringsspråk, kan han eller hon vanligtvis ladda ner moduler gjorda av utvecklare för att lägga till nya funktioner till softphone.
När någon använder en stängd källa eller open source softphone använder den vissa protokoll för att överföra användarens röst över internet till en annan telefon. För att detta ska lyckas måste softtelefonen kunna förstå och arbeta med många olika protokoll. Om softtelefonen bara förstår några protokoll, kommer telefoner under vissa telefonleverantörer inte att kunna höra softphone -användaren. Ju fler protokoll som stöds, desto mer mångsidig mjukphone.
För att prata i softtelefonen och höra den andra personen prata finns det två huvudalternativ för användare: ett USB -headset eller datorns mikrofon. Medan ett USB -headset vanligtvis är bättre, eftersom det är mer bekvämt och ger bättre ljudkvalitet, vissa användare may har inte ett headset. På grund av detta måste den öppna källkodens mjukphone kunna stödja användarens föredragna kommunikationsteknik eller stödja båda, så att användaren kan växla fram och tillbaka efter önskemål.
Som med alla tjänster som fungerar via Internet är säkerhet ett problem. En osäker open source softphone kommer att vara lätt för hackare att komma in i; Detta innebär att de kommer att kunna lyssna på konversationen och kanske kan injicera virus i telefonlinjen och riktar sig till både datorn och telefonen. Detta innebär att den bästa softtelefonen måste ha åtminstone standardsäkerhetsfunktioner, såsom kryptering och autentiseringssystem.
En open source softphone är som en vanlig telefon, så den bör levereras med standardsamtal som gör en vanlig telefon användbar. Vissa funktioner inkluderar samtalshållning, en historia av samtal, samtalsöverföring, konferenssamtal och samtalinspelning. En användare ska välja en softphone som har funktioner som stöder hans eller hennes kallbehov.