Hur väljer jag den bästa portalbyggaren?
Portalbuilder-programvara ger administratörer ett sätt att bygga onlineportaler, eller gatewaywebbplatser som ger andra användare tillgång till funktioner och applikationer på en webbplats, istället för att den användaren besöker en mängd andra webbplatser för samma funktioner. Administratörer bör först avgöra om de vill ha en horisontell eller vertikal portalbyggare. En hierarki-stödfunktion gör det möjligt för användare att byta ordning på funktioner för att passa hans eller hennes preferenser, istället för att fastna i en statisk hierarki. De flesta portalwebbplatser besöks hundratals eller tusentals gånger om dagen, så portalbyggaren måste ha höga prestandanivåer för att svara på besökare utan att släppa efter. Att köra en portalwebbplats ensam är svårt, så det bör också finnas en delegations-of-control-funktion.
I den bredaste bemärkelsen är programvaran för portalbyggare antingen horisontell eller vertikal. En horisontell portal är en som fokuserar på en kategori där alla ansökningar och inlämningar är liknande, till exempel en online-spelportal. Vertikala portaler fokuserar på en mycket smal och specifik kategori, till exempel actionspel online. Beroende på vilken administratör som väljs kommer portalprogramvaran med olika funktioner som stöder antingen breda eller smala applikationer.
All portalbyggare-programvara fungerar som en gateway för många olika applikationer, som kartor, e-post, nyhetsrapporter, etc. De flesta portalbyggare kommer med en standard hierarkisk modell för att organisera dessa applikationer, men vissa användare vill flytta applikationerna så beställningen anpassas för den specifika användaren; vissa användare kanske också vill radera applikationer från deras instrumentpanel, eftersom de är onödiga och tar plats. Portalsoftware som gör det möjligt för användare att utföra dessa uppgifter får användaren att känna mer ansvarig för sin portalprofil.
Prestanda är en viktig fråga för portalbyggmjukvaran, eftersom de flesta portaler besöks minst hundra till flera tusen gånger om dagen, beroende på portalens popularitet. Portalen måste kunna motstå en stor mängd besökare utan att släppa efter. Lags kommer att orsaka problem för administratörer och användare kommer att irriteras av webbplatsen.
Till en början kan en administratör köra portalen ensam men efter att den blir populär kan det vara svårt för en ensam administratör att slutföra uppgifter och hjälpa användare. Det är därför många administratörer anställer någon för att ta dessa uppgifter. För att tillåta detta måste portalbyggaren levereras med en delegation-of-control-funktion, vilket gör att administratörer kan öka användarnas åtkomst, så att de kan utföra de administrativa uppgifterna.