Hur använder jag sociala nätverk för företag?
Hur du använder sociala nätverk för företag beror på vilken typ av verksamhet du är involverad i. De flesta företag kan dra nytta av den ökade exponeringen från sociala nätverk, men vissa företag kan också integrera sociala nätverkssajter i sina affärsmetoder på andra sätt. Det är också vanligt att företag erbjuder belöningar till kunder via sociala nätverkssajter. Att använda sociala webbplatser kreativt kan vara bra för företag, men när företag inte agerar i enlighet med etikettregler eller ses som spammare kan affärer minska snabbt. Som sådant bör sociala nätverk kontaktas med kunskap och försiktighet ur ett affärsperspektiv.
Ett av de enklaste sätten att använda sociala nätverk för företag är att helt enkelt skapa en profil och se hur profilen används. Det är bra att gå in i denna strävan med en plan, men att vara flexibel är också viktigt. Om det verkar som om den sociala nätverksprofilen främst används för att lämna in klagomål kan det vara en bra idé att omfatta kundnöjdhet. Å andra sidan, om folk verkar följa eller gilla profilen helt enkelt av tillbedjan för verksamheten, kan det att ge lojalitet med rabatter vara en bättre plan.
Vanligtvis sker inte reklam direkt genom profiler när du gör sociala nätverk för företag. Profiluppsättningen kan fungera för att ge mer information, men personer som har tillgång till profilen har oftast redan hittat verksamheten på något sätt. Att ha många vänner kan fungera som reklam, men att lägga annonser som kan ses som aggressiva i din profil är vanligtvis rynka på. Sociala nätverk för företag måste vanligtvis ge potentiella kunder en känsla av att profilen har skapats som svar på att ha ett stort antal fans, inte för att hitta nya kunder. Besökare borde vilja vara en del av det samhälle som gillar ditt företag eller produkt, eftersom detta är en viktig del av sociala nätverk.
Ett problem med att använda sociala nätverk för företag är att det kan slå tillbaka till synes ut ur det blå. Det öppnar också ett företag för att ha personliga relationer med kunder som kanske inte alltid är nöjda och som kan ha makt att sprida felinformation om ett företag. Ett sätt att förhindra dessa olyckliga problem är att förstå sociala nätverk fullt ut och driva ett bra företag även om du tror att ingen letar. Företag som är objektivt bra eftersom de använder god affärsmetod och har en produkt eller tjänst som är verkligen det bästa de kan tillhandahålla, klarar sig vanligtvis bra i sociala nätverk eftersom produkten eller tjänsten säljer sig själv.