Vilka är de vanligaste orsakerna till socketfel 10060?
Socket Error 10060 är ett fel som uppstår när du använder e-post, och det hänvisar specifikt till en timeout vid kommunikation med e-postleverantörens servrar. Orsakerna finns i e-postinställningar, i autentiseringsinställningar, i brandväggsinställningar, i antivirusprogram och i blockering av enkelt postöverföringsprotokoll (SMTP) av en Internetleverantör (ISP). Socket Error 10060 uppstår oftast när datoranvändaren skickar e-post snarare än att ta emot det.
De allra flesta av alla e-postmeddelanden använder SMTP för utgående e-post. Socket Error 10060 är i de flesta fall relaterat till SMTP-inställningarna för användarens e-post. Varje e-postleverantör har unika inställningar för sina tjänster, så en användare måste kontakta sin ISP eller besöka sin supportwebbplats för att bestämma rätt inställningar.
När ett socketfel 10060 uppstår bör användaren först kontrollera namnen på POP3- och SMTP-servrarna för att se till att de är korrekta. Nästa sak som han eller hon bör kontrollera är den utgående SMTP-porten. E-postleverantörer ändrar detta värde mer än någon annan i sina individuella inställningar. Om autentisering krävs, ska användaren klicka på rutan "Server kräver autentisering". Alla e-postklienter bör ha det här alternativet.
Om e-postinställningarna är korrekta och Socket Error 10060 fortfarande inträffar kan orsaken vara brandväggsprogramvara. Användaren bör stänga av all installerad brandväggsprogramvara för att testa e-postanslutningen. Om detta löser felet bör användaren följa instruktionerna i supportdokumentationen för den specifika brandväggsprogramvaran för att skapa ett undantag för e-postprogrammet.
När det inte korrigerar felet bör användaren öppna en kommandotolk och pinga SMTP-serverns adress som erhållits från e-postleverantören. Om pingen inte lyckas och datorn är ansluten till en router, bör användaren ansluta den direkt till kabelmodemet för att testa om routerns hårdvaruvägg blockerar SMTP-trafiken. Om så är fallet bör användaren konsultera routerdokumentationen för att skapa undantag för SMTP-porten som hans eller hennes e-postleverantör använder. Alternativt kan orsaken vara att SMTP-servern blockeras av användarens ISP. Han eller hon bör kontakta Internetleverantören för eventuella lösningar eller för att begära avblockering.
Det finns möjligheten att ett virus eller skadlig programvara blockerar SMTP-kommunikation. Användaren bör uppdatera alla antivirusprogram eller anti-malware-program och köra en fullständig skanning. Om ett Socket-fel 10060 fortfarande uppstår kan problemet orsakas i e-postleverantörens slut. Användaren ska kontakta e-postleverantören och se om det finns några problem i det syftet.