Vad är en datorgaranti?
En datorgaranti kommer vanligtvis med ett nytt system, som tillhandahålls av tillverkaren och täcker kostnaderna för vissa reparationer under en förutbestämd tidsperiod. Garantidetaljer varierar mellan tillverkare och kan också skilja sig mellan modeller som tillhandahålls av samma tillverkare. I vissa fall har kunder en utvidgad datorgaranti, som antingen tillhandahålls av tillverkaren eller av en tredje part till en extra kostnad. Den utökade garantin kan spegla tillverkarens garanti eller ha egna egna villkor.
Den vanliga tillverkarens datorgaranti som vanligtvis kommer med nya system är bra under ett år, men längden kan variera från så lite som några månader till två eller fler år. Garantier gäller vanligtvis endast för den ursprungliga köparen. Om systemet säljs inom den täckta perioden kan garantin inte överföras.
Villkoren för en datorgaranti bör granskas noggrant innan du beslutar om en modell. Om en dator inte är garanterad under minst ett år, är det rimligt att anta att tillverkaren inte förväntar sig att systemet ska hålla. Det finns emellertid undantag, till exempel när en återförsäljare får ett system tillbaka bara för att kunden ändrade sig. Om produkten öppnades måste varorna säljas som en "öppen låda" med rabatt. I vissa fall garanteras dessa produkter endast i några månader av detaljhandlaren själv, och i andra fall kommer återförsäljaren att indikera att tillverkarens garanti fortfarande gäller.
En standardgaranti täcker vanligtvis kostnaderna för defekta delar och relaterat arbete. Vanliga undantag inkluderar skador orsakade av missbruk, missbruk, stöld, olyckor som tappning eller spill, eller reparationer utförda av obehöriga personer. Detta kan ge problem för datalitterade ägare som kan öppna ett mål för att uppgradera ett kort eller för att blåsa ut fläktdamm. Sådana åtgärder kan potentiellt upphäva garantin.
Vissa garantivillkor föreskriver att datorn ska repareras på en auktoriserad reparationscenter. Om man inte är inom köravstånd måste den levereras. Förutom att lägga till väntetid kan fraktkostnader falla för ägaren. Ett system som kan repareras lokalt av ett auktoriserat servicecenter kan spara ägaren pengar på lång sikt.
En utökad datorgaranti kan behålla samma villkor som tillverkarens garanti, men förlänga dess effektiva period. Detta alternativ erbjuds ibland av tillverkaren vid den ursprungliga försäljningen som ett tilläggsvärde. För dig som inte har tid eller intresse att reparera eller uppgradera sina datorer efter det att den ursprungliga garantin har löpt ut kan en utökad garanti vara värt kostnaden om tjänsten är bekväm och rimligt prissatt med utmärkta villkor. Vissa kreditkortsföretag förlänger också automatiskt tillverkarens garanti när produkten köps med kreditkortet.
Alternativt har många datorhandlare interna serviceavdelningar som erbjuder utökade garantier för att sparka in efter att tillverkarens garanti har löpt ut. Villkoren kan vara helt annorlunda än den ursprungliga garantin, så en noggrann granskning rekommenderas. Eventuellt kan en utökad garanti inte vara nödvändig om ägaren föredrar att använda reparationstjänster vid behov. Om problemet är litet, till exempel spyware som bromsar systemet, är reparationskostnaderna nominella. När en mer betydande reparation krävs kan kostnaderna fortfarande vara mindre eller jämförbara med att ha köpt en garanti.
Professionella recensioner och kundrecensioner hjälper till att bestämma system som i allmänhet har visat sig vara tillförlitliga, även om undantag sker även under de bästa förhållandena. Tekniken förändras snabbt och det faktum att ett system som fungerar bra idag kanske saknar två år från och med nu kommer att påverka beslutet att köpa en utökad garanti.