Vad är en hjälpballong?

En av de tidigaste innovationerna inom skrivbordshjälpverktyg, hjälpballongen var ett enkelt och roligt visuellt verktyg som gjorde det möjligt för användare att ställa en fråga angående någon aspekt av ett givet program och få ett svar från de inbyggda hjälpfilerna som ingår i programvaran. Beteckningen av verktyget som hjälpballong berodde på den visuella likheten i hjälpballongen till de ballonger som vanligtvis används i serier för att ge en visuell bild av de ord som talas av karaktärerna i tecknadspanelen. Hjälpballongen var designad för att vara kul att använda och ge enkla att förstå svar och berömdes av vissa användare och panorerades av andra.

Ett av de första exemplen på en hjälpballongfunktion i programvaran var Balloon Help, som introducerades av Apple i System 7 -operativsystemet under 1980 -talet. Tanken var att göra det möjligt att flytta en markör över en knapp eller ikon på ett verktygbar och lär dig mer om vad knappen skulle göra. Förklaringen skulle gå lite utöver en snabb beskrivning av ett ord, vilket var tröstande och användbart för människor som just började bli bekväma med att använda den nya persondatatekniken. Istället för att lära sig att en viss ikon var att tillåta kopiering, kan hjälpballongen fortsätta för att förklara att knappen var för att kopiera vald text på en urklipp. I stället för att bara identifiera en knapp som pasta -funktionen, skulle ballonghjälp gå lite längre och ange att knappen skulle tillåta att någon text som för närvarande på urklippet skulle klistras in i ett dokument.

Medan vissa användare gillade den här funktionen, klagade andra på att funktionen av hjälpballonger var långsam att använda, bundna många systemresurser och ibland skulle frysa datorn, vilket gjorde det nödvändigt att stänga av hårddisken och starta om systemet. När det gäller Apple -versionen av hjälpballonger verkar det som om inga förbättringar gjordes till FEATure, och år 2001 var ballonghjälp inte längre tillgänglig på Apple -operativsystem.

Under åren har konceptet med hjälpballongen införlivats och förfinats i Microsoft Help -funktionalitet och verkar inte uppleva samma nivå av frågor som den tidigare Apple -metoden. Som ett allmänt datorhjälpverktyg fortsätter Help Balloon att ge ett snabbt och enkelt sätt att lära sig mer om en viss funktion med en enkel glid av musen.