Vad är en partnerportal?

Partnerportaler är onlineapplikationer som gör det möjligt för dotterbolag eller partners i ett företag att ha direkt tillgång till en mängd försäljnings- och marknadsföringsresurser. Syftet med en partnerportal är att förse partneren eller anslutna med verktyg som är till hjälp för att bibehålla förhållandet till båda parternas ömsesidiga fördel. Partnerportalen kan ge åtkomst till sådana uppgifter som kommande försäljning endast tillgänglig via dotterbolag, spårningsinformation om försäljnings- och provisionstal och den aktuella statusen för alla beställningar som nyligen har lagts av dotterbolaget eller dotterbolagets kunder.

Eftersom en partnerportal tillåter åtkomst till egen information, är det nödvändigt att skapa inloggningsuppgifter och procedurer som begränsar flödet av data till endast det som filialen eller partneren behöver. Detta hanteras ofta genom att hålla portalen direkt på företagets server. Dotterbolag och partners kommer att använda en länk på företagets huvudsida eller en specialmärkt målsida för att nå en inloggningssida. När inloggningsuppgifterna har verifierats av servern, kan partner se alla data som är behöriga av administratören.

Användningen av en partnerportal är vanligt idag för många återförsäljare och anslutna program. Istället för att ta emot rapporter per vecka eller månad med vanlig eller elektronisk post, har partneren eller dotterbolaget i realtid tillgång till alla aktiviteter som är kopplade till hans eller hennes affiliate-konto. Portalen kan tillåta partner att se beställningar som nyligen har placerats, eller information om nya kunder som registrerade sig för tjänster under partnerens regi. Detta tillvägagångssätt gör det möjligt för partneren att utföra sina egna kundvårdsinsatser i samband med den kundsupport som erbjuds av sponsringsföretaget.

I vissa fall är en partnerportal mer än bara ett sätt att få tillgång till information som är viktig för dotterbolaget. Till exempel etablerar företag som upprättar onlinebutiker på uppdrag av dotterbolag ofta en märkesbutik för var och en av sina partners. Partner kan använda det skyddade gränssnittet för att ställa in detaljhandelspriser vid vilken punkt som helst över det grossistpris som fastställs av företaget. Detta gör att partner kan bestämma hur mycket han eller hon kommer att tjäna på varje försäljning som genereras via gränssnittet. Samtidigt kan partner kontrollera hur många försäljningar som genereras under en viss period, vilket gör det möjligt att spåra marknadsföringsinsatser och kvalificera försäljningsstrategier.

I takt med att mer handel bedrivs på Internet har tillämpningen av en partnerportal blivit allt vanligare. Strategin gör det möjligt för personer att enkelt upprätta en sekundär inkomstkälla som de kan arbeta när det passar dem. Sponsorföretaget drar nytta av att ha lägre säljare som är mindre på heltid i anställning medan de fortfarande har en betydande säljkår som säljer sina varor och tjänster.