Vad är en smart katalog?

En smart katalog är ett program som gör det möjligt för en användare att göra online-köp snabbt och effektivt. Dessa program är ofta anslutna till kundvagnar med e-handel. Katalogen gör det möjligt för produktsäljaren att ange information i den i ett användarvänligt format. Det kan också ge förslag till en köpare om andra produkter och därmed öka försäljningen för leverantören.

Leverantören innehåller all produktinformation, foton och servicebeskrivningar i smartkatalogprogrammet. Produkter och tjänster är knutna samman efter kategori, inköpshistorik eller annan information. Denna information lagras också i katalogprogramvaran.

Det kan ställas regler för hur denna information presenteras för en konsument. Den smarta katalogen kan vara ett enkelt program som används av en enskild säljare av produkter på en webbplats av auktionstyp eller ett komplicerat program som används av ett stort företag som säljer tusentals produkter. Konfigurationsnivåerna kan bero på antalet produkter.

En konsument kan söka i den smarta katalogen efter den specifika produkt som han eller hon vill köpa. När konsumenten har lagt denna artikel i sin kundvagn föreslår katalogprogrammet andra produkter. Konsumenten kan klicka på ett av dessa förslag för att lära sig mer om den föreslagna produkten. När konsumenten har granskat produktinformationen kan han eller hon besluta om att köpa produkten eller inte.

Användaren kan fortsätta granska andra förslag från smartkatalogen, söka efter en annan produkt eller kolla in. Den smarta katalogen fortsätter att ge information till konsumenten eftersom leverantören har konfigurerat produkten. Vissa leverantörer har flera förslag, medan andra kanske bara lämnar ett förslag.

När en konsument har beslutat att kolla in, samlar smartkatalogen den information som krävs för att slutföra transaktionen. Konsumentens leveransadress och faktureringsadress kan samlas in. Speciell information som krävs för olika betalningsformer tillhandahålls konsumenten så att konsumenten kan välja sin önskade betalningsform. Efter att all nödvändig information har samlats in slutför kunden köpet.

Efter konsumentens köp skickar den smarta katalogen inköpsinformationen till säljaren eller dess system. Säljaren använder informationen för att förbereda de köpta produkterna för leverans till konsumenten. Den smarta katalogen vidarebefordrar också betalningsinformation till lämplig betalningsmyndighet för att säljaren ska få betalning från konsumenten.