Vad är en social karta?
En social karta är en visuell representation av ett socialt nätverk. Social kartläggning har historiskt använts av antropologer för att kartlägga kopplingarna i befolkningen de studerar. På Internet har det blivit ett kraftfullt verktyg för marknadsföring, upprättande av anslutningar och studier av hur onlinepopulationer interagerar med varandra. Det finns många applikationer som är utformade för att generera sociala kartor för olika syften. Människor som är intresserade av att plotta sig själva på en social karta kan dra nytta av gratis tjänster, av vilka många är anslutna till sociala nätverkssajter.
I vissa fall är en social karta en bokstavlig karta som fixar människor geografiskt. Andra är mer abstrakta och representerar relationer och kopplingar utan hänsyn till geografi. Kartan är vanligtvis centrerad kring ett ämne som en person, varumärke, företag eller gemenskap. Anslutningar representeras visuellt med linjer, bubblor och andra element som ger information om hur objekt på kartan relaterar till varandra och till det centrala elementet.
För marknadsföringsändamål används social mapping för att utforska digitala identiteter och digitala rykte. Explosionerna av sociala nätverk, bloggar och andra onlineverktyg har tvingat företag att engagera sig på Internet på olika sätt. Social mappning används av företag för att se hur de är kopplade till andra element online och hur detta påverkar deras rykte. Den sociala kartan har blivit ett kritiskt verktyg för företag som vill veta hur de uppfattas av Internetanvändare och var deras inflytande når.
En social karta centrerad kring ett märke, till exempel, kan avslöja en ny marknad genom att visa en gemenskap som engagerar varumärket online, men som för närvarande inte får uppmärksamhet från företaget. Det kan också ge avslöjande information om konsumenternas attityder. till exempel kan vissa områden på den sociala kartan avslöja negativa känslor om varumärket. Dessa områden visar var känslorna har sitt ursprung och hur de sprider sig, vilket gör att företaget kan ingripa för att förbättra sitt rykte.
Sociala nätverkssajter som gör att människor kan få kontakt med vänner, kollegor och personer med liknande intressen använder social mappning i stor utsträckning. Varje användare har en social karta som webbplatsen kan använda för att leverera anpassat innehåll. Webbplatsen kan skräddarsy reklam, evenemangsmeddelanden och annat material efter individuella användares preferenser och lutningar. Detta är en tjänst som efterfrågas mycket bland annonsörer. Förmågan att skapa riktade kampanjer med mycket liknande att få fram ett svar från konsumenter till relativt låga kostnader är ett oerhört användbart och värdefullt marknadsföringsverktyg.