Vad är en social medieutvärdering?

Utvärdering av sociala medier är en process genom vilken en viss närvaro på socialt nätverk studeras för att avgöra hur effektiv en individs eller ett företags sociala varumärkesmodell är. Ibland kallas en social marknadsföringsutvärdering, experter inom området citerar att några av de bästa sätten att mäta effektiviteten hos ett varumärkes sociala närvaro inkluderar antalet en-mot-en-interaktioner med relevanta andra, antalet mottagna frågor och besvaras via sociala medier och antalet klick som tjänats på sociala mediesatsningar. Att använda ett antal tillgängliga verktyg för sociala medier kan också hjälpa till med saker som att sammanfatta ett totalt antal följare, men experter varnar för att användning av sådan information kanske inte kan erbjuda en grundlig utvärdering av sociala medier.

Medan sociala medier verktyg och webbplatser verkligen används för avslappnad underhållning, professionella bloggare, företag, underhållare och andra använder dessa fordon för att kommunicera med allmänheten för mer kommersiella syften. I ett försök att säkerställa att tid som används för att marknadsföra ett varumärke via sociala medier effektivt används är det viktigt att göra en social utvärdering från sociala medier då och då. Lokaler för sociala medier tenderar att variera i termer av hur de kan utvärderas, men det är därför viktigt att använda flera utvärderingstekniker för sociala medier för att bestämma effektiviteten hos ett varumärkes rykte på webben och därefter.

En bra utvärdering på sociala medier sträcker sig utöver att räkna hur många följare eller prenumeranter ett märke har lyckats locka till sig på en social media-webbplats. Medan denna metod är en av många utvärderingstekniker på sociala medier, är den inte den enda, och den är inte alltid den bästa. Vissa människor följer automatiskt de som initierar ett följande via sociala medier. I vissa fall väljer en person inte ens vem som ska följa, utan istället automatiseras denna process ibland med speciell programvara. Istället rekommenderar experter att räkna antalet gånger ett märke nämndes i samtal med andra eller hur många frågor som ställts och adresserats av ett företag via sociala medier under en viss tidsperiod.

Andra metoder för utvärdering av sociala medier inkluderar att göra en analys av sociala medier för att avgöra hur många besökare sociala medier har lockat till en webbplats. Efter att ha lockat besökare till en webbplats är det också viktigt att förstå hur länge varje person tillbringade på webbplatsen, vilka aktiviteter de utförde medan de var där och vilka länkar på webbplatsen de faktiskt klickade igenom för att initiera ett köp eller för att begära mer information. Genom att använda dessa och liknande verktyg för utvärdering av sociala medier kan individer och företag som använder sociala medier för varumärkesändamål identifiera styrkor och förbättra svagheterna för att skapa en effektivare strategi för sociala medier.