Vad är ett stoppfel?
Ett stoppfel inträffar i Microsoft® Windows® när en händelse orsakar en kärnpanik som resulterar i en datorkrasch. Felet får sitt namn från stoppmeddelandet som visas på den blå felskärmen när felet inträffar. Windows® skriver information om felet i en dump-fil, som användare kan använda för att försöka hitta en åtgärd för problemet. När ett stoppfel inträffar och datorn har startats om kan användaren komma åt en felrapport i Windows® och försöka hitta problemet som orsakade problemet.
Många typer av systemkonflikter kan orsaka stoppfel, men de vanligaste sökandena är enhetsdrivrutiner, systemminne, registerfel och ingångs- och utgångsproblem. Om en drivrutin inte fungerar korrekt eller kommer i konflikt med en annan drivrutin installerad i systemet kan datorn gå i panik och visa stoppfelet. En annan vanlig orsak är ett fel i sidfilen som operativsystemet använder för att flytta data från hårddisken till huvudsystemminnet. Minnesadresskonflikter är också en vanlig orsak till stoppfel och uppstår när två enheter försöker använda samma minnesadress.
När ett stoppfel uppstår visar Windows® en blå skärm som beskriver problemet i vit text. Den blå skärmen har fyra delar som visar ett felmeddelande, operativsystemmodulerna laddade i minnet, objekt som skulle laddas när felet inträffade och information om kärnfelsökaren. Felmeddelandet innehåller beskrivande ord separerade med understreck och ger vanligtvis den allmänna orsaken till problemet som uppstod. Även om objekten som laddats i minnet vanligtvis inte är det som orsakade problemet, är de artiklar som ska laddas användbara för att felsöka problemet.
Även om ett stoppfel kraschar operativsystemet startar operativsystemet ofta ordentligt när datorn startar om. Användaren kan sedan utföra en sökning efter det specifika stoppfelmeddelande som han eller hon upplevt och kan hitta information om hur man löser problemet. Windows® har också ett felrapporteringsverktyg som låter användaren läsa felloggar och till och med ansluta till Internet för att skicka en felrapport. Även om vissa systemfel kanske inte har en enda lösning eller bara är en enstaka händelse, har felrapporteringstjänsten en funktion som kan meddela användaren senare om en fix blir tillgänglig.