Vad är ett VOIP-headset?

Ett VoIP-headset fungerar med Voice over Internet Protocol (VoIP) -tjänster. VoIP är teknik som använder Internet för att ringa och ta emot telefonsamtal. Där telefonsamtalskommunikationen på en gång begränsades till samtal som placerats via traditionella telefonlinjer har VoIP gjort det möjligt för dem med lämplig programvara att kommunicera utan att använda traditionella metoder. Genom att använda VoIP-programvara och tillbehör kan kostnaderna minskas och behovet av traditionella telefonlinjer kan elimineras nästan eller helt.

Generellt antas samtal som görs via VoIP ske från dator till dator, eftersom det är det mest populära sättet för VoIP-kommunikation. När detta inträffar skapas och överförs anslutningar via datorsystem, i princip kopplar en dator till en annan under samtalets längd. Framstegen inom tekniken har gjort det möjligt för dem som använder VoIP att ringa fasttelefoner - fysiska och traditionella telefonlinjer som arbetar över markkretsar och därmed möjliggör en anslutning mellan en dator och en vanlig telefon. Dessutom kan användare av VoIP också ringa ägare av mobiltelefoner.

Räckvidden för VoIP har utökats och VoIP kan nu installeras i hem och användas tillsammans med traditionella telefoner med användning av en liten adapter. Detta innebär att en trådlös telefon enkelt kan konfigureras för att fungera med VoIP. De som vill göra sin VoIP-telefon ännu mer mobil kan dock välja att köpa ett VoIP-headset. Hörlurar har små öronstycken som kan sättas in i örat och en minimikrofon som kan klippas eller bäras tätt mot munnen. Dessa saker tillåter användaren av VoIP att flytta runt i sitt hus utan att vara besvärad av att använda högtalare eller mikrofoner på en dator.

Bärare av headset har förmågan att föra samtalet vart som helst de väljer. En annan fördel med att använda ett VoIP-headset är att det ger användaren viss integritet. Där datorhögtalare och mikrofoner kan kräva att den som ringer publicerar konversationen, använder ett VoIP-headset att bäraren kan hålla samtal konfidentiella och på en önskvärd volym.

Personer som kan dra nytta av att använda ett VoIP-headset är de som behöver handsfree-kommunikation, som de som flerspråkigt eller vill arbeta medan de pratar. Om headsetet bärs hela tiden kan telefonsamtal besvaras när de inträffar och med lite väntetid. Med tanke på dessa fördelar anser många företag att investera i VoIP-headset för sina anställda som en nödvändighet.