Vad är en webbaserad uppringare?
En webbaserad uppringare är en Internet-webbläsaraktiverad telefonapplikation som gör att människor kan ringa och ta emot samtal från andra. Den webbaserade uppringaren nås vanligtvis via en webbläsare, till exempel Microsoft Internet Explorer eller Mozilla Firefox. En webbaserad uppringare är användbar om du använder en dator med internetåtkomst för att hantera kommunikation med andra. Det kräver vanligtvis inte att någon speciell programvara installeras.
En webbaserad uppringare kan vanligtvis användas samtidigt med andra webbaserade eller mjukvaruapplikationer, eftersom det i allmänhet inte kommer att störa datoroperationer eller prestanda. Till exempel kan den webbaserade uppringaren vara öppen i ett webbläsarfönster medan ett annat program körs på datorns skrivbord eller drar data från en central databas. Det kan användas oberoende av en annan programvara, t.ex. en faxapplikation, utan att hålla upp någon av plattformarna.
Denna typ av uppringare är användbar för datoranvändare som antingen inte har tillgång till en traditionell telefonlinje eller som inte vill installera en. Det är också ett sätt för alla med en dator att ringa och ta emot telefonsamtal via Internet istället för att koppla upp en befintlig telefonlinje. Det gör att telefonlinjen kan nås samtidigt som datorns internetanslutning är aktiv.
För att få tillgång till den webbaserade uppringaren, som kan vara en gratis eller betald tjänst, måste användaren vanligtvis gå till en speciell dedicerad webbplats. Det kommer att finnas ett virtuellt tangentbord som kan loggas in med ett speciellt inloggning och lösenord. När inloggningsprocessen är klar beviljas åtkomst, vilket gör det möjligt för användaren att ange ett telefonnummer genom att använda antingen datortangentbordet eller genom att peka och klicka på det virtuella tangentbordet i önskad sekvens. Uppringaren behandlar sedan samtalet och en anslutning upprättas med den avsedda parten.
Kvaliteten på ett samtal med en webbaserad uppringare kan variera beroende på Internet-anslutningen. Samtalsfunktioner, till exempel "håll" eller "överföring", kan styras med datorns tangentbord eller mus. När samtalet ska avslutas kan användaren klicka på “avsluta samtalet” eller liknande och anslutningen avslutas. Användaren är sedan redo att ta emot eller ringa ett nytt samtal med uppringningsfunktionen.