Vad är buggspårning?

bugspårning är en metod som används av mjukvaruutvecklare för att samla rapporter om defekter eller "buggar" i program. Detta gör det möjligt för utvecklare att ytterligare förfina sin mjukvarudesign genom att göra ständiga förändringar eller uppgraderingar av produkten för att bättre betjäna kundbasen. Programmerare som författarprogramvara inbjuder ofta allmänheten att hjälpa till att identifiera problem. Om programmet har ett nominellt följande kan hitta buggar genomföras genom att helt enkelt be användare rapportera eventuella svårigheter via e -post. Rapporter för buggspårning inkluderar vanligtvis en förklaring av den exakta karaktären av problemet, versionen av programvaran i fråga och operativsystemet.

Medan utvecklare av program med blygsam popularitet kan uppnå "manuell" buggspårning via e -post, skulle det vara en logistisk mardröm för utvecklare av mer populära eller allestädesmässiga programvara för att försöka detta tillvägagångssätt. Det är här utvecklare kan dra nytta av att använda en specialrapporteringsprogramvara. För att underlätta rapportering, lite HIGHLY-populära program och operativsystem innehåller inbyggd felrapportering. Om programmet kraschar kommer det att försöka ansluta till Internet för att vidarebefordra en fellogg till ett automatiserat buggspårningssystem. Eftersom den här funktionen kan betraktas som en sekretess, kan den normalt inaktiveras om användarna väljer att göra det.

Mozilla, företaget bakom den mycket populära Firefox -webbläsaren, har designat gratis bugspårningsprogramvara, känd som Bugzilla . Mozilla använder Bugzilla för Firefox och andra produkter, men det är också tillgängligt för företag, IT -administratörer eller andra intresserade parter som hanterar mjukvaruutveckling. För att använda ett sofistikerat spårningssystem som detta rapporterar en användare ett fel genom att fylla i ett enkelt online -formulär. Detta formulär kan vara tillgängligt på internet eller inom ett privat nätverk.

Även om varje buggspårningssystem skiljer sig åt i sina funktioner, är rapporterade buggar typiskt tilldelade unika spårningsnummer. Systemet prioriterar buggar enligt olika faktorer och kategoriserar var och en som av normal, hög eller kritisk betydelse. Detaljer visas i korthet inom en spårningstabell som är tillgänglig för programmeringsteamet och valfritt också för allmänheten. "Förbättringar" eller "önskelista" kan också inkluderas. Genom att använda bugspårningsgränssnittet kan en användare klicka på ett rapportnummer för att läsa mer information om ett visst fel, lägga till information i rapporten eller utföra andra åtgärder som omklassificering av felet eller rapportera en fix.

Ett buggspårningssystem gör det möjligt för programmerare och chefer att se på ett ögonblick där programvara misslyckas med sin kundbas och hur utvecklingsgruppen hanterar dessa problem. Det ger ett organiserat sätt att underlätta procedurer för programvaruförbättring och öppnar en ordentlig, reglerad kanal till slutanvändare. Detta gör det lättare att spåra buggar med minimala personalresurser som investerats i organisatoriska rEkonstruktioner av processen.

Effektiva buggspårningssystem kan förbättra kundnöjdheten, öka produktiviteten och minska driftstopp. De kan också hålla reda på kodningsändringar, ge ett gränssnitt för programmerare att arbeta tillsammans och möjliggöra enkel hantering av kvalitetssäkring. Det finns flera programvarupaket tillgängliga online. Allvarliga mjukvaruutvecklare och otaliga slutanvändare drar nytta varje dag av dessa system.