Vad är internetkonsult?
Internetkonsultation är en bred term som används för att utvärdera och utveckla strategier för företag som vill fungera på Internet. Konsultationen kan ha formen av att utveckla ett detaljhandelsgränssnitt och marknadsföringsstrategi som fungerar i samband med ett företag med tegel- och murbruk. Internetkonsultation kan omfatta skapandet av en process för att marknadsföra affärer online.
Konsulter kan också hjälpa till med att skapa online-försäljningsverktyg som används för att stödja ansträngningar från agenter eller avlägsna säljare. Internetkonsultation kan också gälla valet av hårdvaru- och programvarukomponenter för att hjälpa en klient att skapa en allmän infrastruktur som gör det möjligt för anställda att få tillgång till husinformation, till exempel avdelningsnyhetsbrev eller annan kommunikation.
I alla dess former handlar internetkonsulting om att analysera den aktuella statusen för klientens online-närvaro och utvärdera vad som måste läggas till, anpassas eller bytas ut för att hjälpa klienten att nå sina mål för en webb-närvaro. Konsulten påbörjar normalt processen genom att bli bekant med vad företaget producerar för varor och tjänster. Att bedöma kundens nuvarande status på nätet följer vanligtvis i kort ordning.
När denna grundläggande kunskap har erhållits försöker konsulten förstå vad kunden vill uppnå med en Internet-närvaro. Genom att jämföra vad som redan finns med det önskade resultatet av att utveckla eller förfina online-närvaron, kan konsulter börja komma med intelligenta förslag om hur man utvecklar en webbstrategi som gör det möjligt att uppnå alla dessa mål.
De exakta komponenterna som används i varje Internetkonsultjobb kommer att variera beroende på kundens behov och mål. Om kunden är en del av detaljhandeln och för närvarande har butiker spridda runt ett stort geografiskt område kan målet vara att använda onlineverktyg för att marknadsföra dessa butiker. Klienten kanske vill etablera en central online-process för att göra inköp för direktförsändelse eller hämtning i en lokal butik. I alla situationer kommer konsultationen att fokusera på att definiera vad klienten vill åstadkomma, skälen bakom den upplevda processen och slutligen utvecklingen av en livskraftig strategi.
Människor som klarar sig bra inom internetkonsultation har vanligtvis en bakgrund inom ett eller flera områden som involverar onlineaktiviteter. Arbetskunskap om informationsteknologi är till stor hjälp genom att konsulten har en god uppfattning om vad som krävs för hårdvara och mjukvara för att bygga den modell som klienten önskar. En marknadsföringsbakgrund, särskilt inom internetmarknadsföring, är avgörande för att hjälpa en klient att skapa en pågående PR-och försäljningsstrategi. Kunskaper i området för webbdesign kan också komma i spel med en del internetkonsultarbete, eftersom konsulten kan hjälpa till med att använda rätt blandning av grafik, text och olika andra verktyg för att skapa webbplatser som kommer att locka den typ av uppmärksamhet klienten vill generera.
Många internetkonsultföretag är specialiserade på ett eller två specifika områden, till exempel e-handelslösningar eller online produktmärke. Andra kommer att fokusera på att skapa en fungerande infrastruktur som stöder befintliga försäljningsinsatser, medan vissa konsulter kommer att ta itu med frågor som att hjälpa kunden att placera högre resultat på sökmotorerna. Precis som i de flesta konsultsituationer arbetar en internetkonsult vanligtvis med en viss klient under en förutbestämd tidsperiod, och överför sedan projektledningen till kvalificerad personal inom klientens organisation.