Vad är Quick Fix Engineering?

Quick Fix Engineering (QFE) är en Microsoft®-baserad term som hänvisar till ett system för att tillhandahålla uppdateringar för mjukvaruapplikationer. Detta innebär att när en konsument köper en produkt, om några buggar hittas eller andra problem presenteras, kan de få automatiska uppdateringar via e-post eller uppdateringsverktyg. Dessa uppdateringar kan sedan installeras på köparens dator för att lägga till bättre funktioner i programmet eller fixa funktioner som inte uppträdde korrekt.

I många fall används Quick Fix Engineering för att fixa säkerhetshål i ett program. Dessa fixar erbjuds som nedladdningar till kunder med målet att reparera eventuella funktionsfunktioner eller en funktion som kan utgöra en säkerhetsrisk. De flesta gånger görs dessa korrigeringar från kund till kund i stället för att erbjuda dem till en mängd programanvändare.

Ibland skapar Quick Fix Engineering faktiskt fler problem än det löser. Nya buggar kan introduceras via de nya nedladdningarna och sedan måste ytterligare nedladdningar skapas och skickas för att reparera de nyligen skapade buggarna. Vissa Quick Fix Engineering-system ger ett alternativ som gör det möjligt för användare att avinstallera de nya nedladdningarna och därmed återlämna programmet till sitt ursprungliga tillstånd.

Konsumenter kan behöva betala en extra avgift för att få uppdateringar för programvara eller för att begära en åtgärd för ett problem de har. Huruvida anmälan till ett sådant program är motiverat beror på användaren. Till exempel kanske någon som använder en ordbehandlingsprogramvara för hemmabruk inte anser att det är nödvändigt att fixa små fel i programvaran. En annan person som använder programvaran för viktig affärskorrespondens eller för att skapa sofistikerade dokument kan dock behöva alla funktioner för att fungera felfritt. Priserna för snabbfixpaket varierar.

Det kan finnas några företag som inte tar betalt för Quick Fix Engineering-tjänster. Även om termen myntades av Microsoft®, erbjuder de flesta programvarukreatörer någon form av snabbfix-paket. Open source freeware, till exempel, skapas ofta av många programmerare. Detta lämnar mycket utrymme för buggar att krypa in i blandningen. Dessa programvarudesigners är i allmänhet glada att erbjuda en lösning på problem som uppstår i programvaran.

För att få en snabbkorrigering eller reparation är det i allmänhet nödvändigt att kontakta programvaruproducenten. Om Quick Fix Engineering inte finns tillgängligt från den leverantören kan det hända att det inte är mycket som kan göras om inte programvaran är öppen källkod. Ofta tillåts inte programmerare att manipulera med ett annat företags programvara såvida de inte får skriftligt tillstånd.