Vad är det bästa sättet att hantera mobbning online?
Den destruktiva praxis av mobbning på nätet eller cyber kan vara lika skadligt för ett offer som fysisk eller emotionell mobbning. Hot eller förolämpningar som mottas via onlinekommunikation kan till och med vara mer olyckliga, eftersom cyber-mobbaren kan ha fördelen med anonymitet eller alternativa identiteter. Det finns några steg som en datoranvändare kan vidta för att förhindra eller minska händelser av mobbning på nätet, men ett antal av dessa steg kan innebära att begränsa åtkomst till ett socialt online-konto eller eliminera sådana tillgängliga konton helt. I många fall börjar mobbning online med mobbning i den verkliga världen, så ett offer kan behöva vidta proaktiva åtgärder för att hålla båda världarna så separata som möjligt.
Ett sätt att hantera mobbning online är att behandla det som det brott det är. Detta innebär att hålla reda på tider, datum, e-postadresser och innehåll i all trakasserande onlinekommunikation. E-postmeddelanden som tas emot från ett cyberbully ska inte raderas omedelbart utan ska istället lagras i en speciell onlinefil eller laddas ner till en säker datafil. Många chattprogram online tillåter också att konversationer kan sparas, så ett offer kanske vill använda det alternativet efter en störande eller skrämmande chatt med en cyberbully. Vissa mobbingar på nätet publicerar pinsamma fotografier eller annat förödmjukande material på Internet, så ett offer bör registrera all information om inlägget, t.ex. domännamn, datum för inlägg, skärmnamn på affisch, kommentarer och andra identifierare. En stor webbplats för webb- eller fotohostning online kan behöva all denna information för att utföra en intern undersökning.
Många händelser av mobbning online börjar som händelser av verkligt mobbning. Mobbaren känner ofta offret personligen och har tillräckligt med information redan för att inleda en cyberstalking eller mobbningskampanj online. Kunskap om offrets fullständiga för- och efternamn kan bokstavligen vara tillräckligt med information för en motiverad och datorvänlig mobbing för att ta reda på vilka sociala eller professionella nätverk som ett offer ofta besöker. Ytterligare information om ett offer kan upptäckas i offentliga register eller genom betalda bakgrundskontroller online. För att hantera mobbning på nätet bör en person använda alla tillgängliga medel för att minska sitt fotspår online, från att öka säkerhetsnivån på sociala konton till att ändra skärmnamn och lösenord online.
Om ett offer fortsätter att bli attackerade online av ett cyberbul kan det vara dags att informera webbplatsägaren eller e-postleverantören om överträdelsen. När ägaren till webbplatsen eller domänen har kontaktats kan han eller hon ha en bättre juridisk position för att identifiera och straffa gärningsmannen. Ett offer bör också anstränga sig för att identifiera mobbaren genom hans eller hennes verkliga livshändelser. Började mobbning på nätet efter en verklig incident, till exempel en jobbfrämjande, en ny romantisk relation eller en konflikt med en kollega eller en kollega? Har online-mobbaren nämnt specifika incidenter eller använt information som bara ett begränsat antal verkliga medarbetare skulle veta? Få cyberbullies väljer sina offer slumpmässigt, så en person som får hotande onlinekommunikation kan också bli offer för en arbetsplats eller skolbullmän. När deras anonymitet har komprometterats, antingen av offret eller en myndighet, saknar många cyberbullies modet att fortsätta mobba sina online-mål.