Vad är design av användarupplevelse?

Användarupplevelse design är skapandet av system som är enkla och trevliga för användare. Designern tänker på utseendet och känslan som systemet borde ha för att uppnå ett mål och arbetar med andra medlemmar i designteamet för att skapa en minnesvärd användarupplevelse. Detta skiljer sig från andra aspekter av design, som fokuserar på ämnen som att göra ett system funktionellt och skapa ett gränssnitt som användare lätt kan styra, även om båda dessa kan spela en roll i användarupplevelsen också. Användarupplevelse designers kan arbeta som frilansande konsulter eller heltidsanställda på företag med produkter som ständigt utvecklas.

Utvecklingen bör omfatta design av användarupplevelse från början när ett företag tänker på en produkt det vill göra, diskuterar målet och pratar om vad det vill att användare ska komma ut ur den. Företaget vill helst att användare ska ha en angenäm och minnesvärd upplevelse. Svaret på en användarupplevelse kan variera beroende på kontext och design; vad som gör ett program tilltalande, till exempel, kanske inte fungerar lika bra för en hiss.

Formgivare tittar inte bara på programvara utan också elektronik som helhet, som kan inkludera allt från väckarklockor till personliga digitala assistenter. En designerupplevelse för användare kan arbeta med andra medlemmar i designteamet för att förmedla en viss känsla, utseende och känsla för användare. Till exempel kanske ett företag vill ha en nyckfull skrivbordsapplikation som känns rolig och lite dum att använda. Användarupplevelsedesignen kan integrera djärva färger, slående bilder och användningen av knäppa, off-beat språk för att få användaren att känna sig nedsänkt i upplevelsen av kul och snodigt. Omvänt kan ett redovisningsprogram behöva en mer formell och professionell känsla.

Uppmärksamhet på detta område av produktutvecklingen och designprocessen är avgörande. God användarupplevelse kan vara så sömlös att människor inte tänker på det när de interagerar med en produkt, även om de kan beskriva den som rolig och enkel att använda. Dålig design kan å andra sidan få konsumenterna att känna sig besvärliga, även om de inte kan fastställa problemets natur. Till synes enkla beslut som att placera en knapp eller besluta vilka typer av funktioner som ska göras tillgängliga med ett enda klick kan vara avgörande för användarupplevelser.

Utbildning i design av användarupplevelse är tillgänglig genom formell utbildning och genom jobbupplevelse. Personer med intresse för detta område kan titta på jobblistor för branscher som intresserar dem för att avgöra vilka typer av kvalifikationer som förväntas. Detta kan hjälpa blivande anställda att besluta om vilken typ av utbildning de vill bedriva för att utveckla sin karriär. De kan behöva grader i design och konstruktion, eller kan dra nytta av att omedelbart komma in på arbetsmarknaden och arbeta med befintliga projekt.