Vad är arbetslivstjänster?

Arbetslivstjänster är ett förmånsprogram som erbjuds av både offentliga och privata arbetsgivare till sina arbetare. Arbetslivstjänster, ofta integrerade med ett anställds assistansprogram, bedömer vanligtvis en arbetares behov av balans mellan karriär och personliga skyldigheter. Varje balans mellan arbetsliv och liv kan variera beroende på policyn för såväl enskilda arbetsgivare som leverantören som tillhandahåller tjänsterna, men kan inkludera rådgivning, ekonomisk planeringstjänster och stöd för att göra en sund livsstilsförändring. Andra tjänster kan inkludera hjälp med att hitta skolor, barnomsorg och husdjursvård samt olika förmåner, till exempel rabatterade biljetter till attraktioner i området och nöjesplatser. Många arbetsgivare väljer att erbjuda dessa tjänster eftersom de inser att anställda som har en bra balans mellan arbetsliv och liv sannolikt kommer att vara mer produktiva arbetare.

Mellanstora till stora organisationer och företag är ofta bekymrade över att effektivt hantera sin personal. Förutom att utveckla policyer för anställdas beteende, anställning och avancemang vill dessa företag ofta säkerställa att anställda har lämpligt stöd utanför arbetet för att förhindra att personliga och livsstilsfrågor stör den anställdas arbetsvanor och prestanda. I många fall tillhandahålls arbetslivstjänster genom en tredjepartsleverantör som är specialiserad på att ge personalstöd.

Många organisationspsykologer och personalpersonal erkänner vikten av en sund balans mellan arbetsliv och liv. De inser också att vissa anställda kan ha svårt att uppnå denna balans på egen hand. Medan medarbetarassistentprogram vanligtvis erbjuder utvärdering och remitteringstjänster till anställda som upplever allvarliga personliga eller arbetsrelaterade kriser, kanske de inte alltid tar upp dagliga livsstilsbalansproblem. Målet med många program för arbetslivstjänster är att uppmuntra anställda att integrera sina professionella skyldigheter i ett liv som också inkluderar hälsosamma relationer, ekonomi och rekreation. Av denna anledning tillhandahåller arbetslivstjänster anställda ett antal resurser, inklusive egna webbplatser som ger online-utvärderingar och tillgång till utbildningsmaterial, conciergetjänster och till och med hänvisningar till olika typer av leverantörer av fritids- och persontjänster.

Anställda kan vanligtvis komma åt arbetslivstjänster via en webbplatsportal eller ett avgiftsfritt nummer som tillhandahålls av sin arbetsgivare. I många fall är en anställd säker på konfidentialitet när han begär tjänster. Om leverantören som tillhandahåller resurser för arbetsliv är samma leverantör som tillhandahåller en organisations personalassistentprogram, kan dess ombud hänvisa anställda som hanterar allvarligare problem till medarbetarhjälpsprogrammet för riktad och professionell ingripande.