Vad är vårdkoordinering?

Vårdkoordinering är en strategi för sjukvården där alla patientens behov samordnas med hjälp av en primär kontaktpunkt. Kontaktpunkten ger information till patienten och patientens vårdgivare, och samarbetar med patienten för att se till att patienten får den mest lämpliga behandlingen, samtidigt som man säkerställer att sjukvården inte av misstag dupliceras. Denna process verkar spara pengar på sjukvårdskostnader, vilket har visats av ett antal pilotprojekt och organisationer för vårdkoordinering, och det förbättrar kvaliteten på vård och patienttillfredsställelse.

Tillvägagångssättet för vårdkoordinering används för patienter med särskilda hälsovårdsbehov som behöver långvarig vård. Någon med snifflarna behöver inte vårdskoordinering; en äldre vuxen som lider av flera kroniska sjukdomar gör det, precis som ett barn med utvecklingsstörning kan dra nytta av vårdskoordinering. Vårdkoordinering kan också användas för att hjälpa människor att återhämta sig från allvarliga olyckor eller stroke, för att hantera psykiska hälsotillstånd och för att hjälpa patienter med komorbiditeter.

Den punktperson som är involverad i vårdskoordineringen arbetar regelbundet med patienten och familjen. Denna person kan följa patienter till möten eller träffa vårdgivare om patientens vård. Koordinator svarar på frågor från patienten och familjen om hälsovårdsalternativ, val som kan presentera sig under vårdprocessen och potentiella resultat. En viktig roll för koordinatorn är att bekräfta att patienten får nödvändig vård; om en patient till exempel behöver fysioterapi, ser koordinatoren till att patienten har regelbundna möten med en fysioterapeut. Koordinatorer bekräftar också att vårdgivare har nödvändig information, till exempel en fullständig lista över patientens mediciner och en fullständig sjukhistorik för patienten.

Att använda vårdkoordinering kan sänka kostnaderna för hälsovården genom att effektivisera tillhandahållandet av vård och undvika dubbla besök. Det minskar också stress och belastning för patienter och vårdgivare. Koordinatorn är alltid tillgänglig för att svara på frågor när läkarna inte är det, och familjemedlemmar kan också rådfråga samordnaren när det gäller att göra komplexa val. Koordinatoren är bekant med alla alternativ som ges i patientens fall och kan ge information om de potentiella resultaten av dessa alternativ.

Vissa myndigheter som hanterar hälsovårdsbehov har inrättat vårdkoordinering för sina stödmottagare, med målet att sänka kostnaderna och förbättra vårdkvaliteten. Vårdskoordinering kan också hanteras privat, med vissa försäkringar som stimulerar användningen av samordning eftersom det minskar kostnaderna.