Vad är Hawthorne -effekten?
Hawthorne -effekten hänvisar till förbättringen av en arbetares produktivitet som är resultatet av observation av ledning eller forskare. Uppgifterna gav så småningom denna slutsats från experiment som genomfördes mellan 1924 och 1932 i Hawthorne Works -anläggningen, som ägs av Western Electric Company. Experimenten var ursprungligen avsedda att bestämma hur olika variabler påverkade arbetarnas produktion. Hawthorne -effekten, som berör effekterna av observation, var inte en av variablerna som ursprungligen testades; Slutsatser om observation drogs först senare, i retrospektiva analyser.
De ursprungliga experimenten vid Hawthorne Works -anläggningen testade en mängd olika faktorer. Forskarna som genomförde denna forskning testade saker som avstånd och tidpunkt för pauser, betalningsbelopp, arbetsdagens längd och tilldelning av mat till arbetarna. Den ledande forskaren Elton Mayo betonade att produktiviteten var beroende av organisatorisk sociologi. Han användeResultaten för att hävda att faktorer som arbetsplatsnormer och relationer till chefer hade en stark inverkan på arbetarnas hastighet.
Det var först i senare analys av uppgifterna att Hawthorne -effekten var isolerad och fick ett specifikt namn. Henry Landsberger publicerade 1958 en bok som heter Hawthorne Revisited som namngav och specifikt beskrev effekterna av ren observation. Landsberger noterade också att arbetare tycktes arbeta hårdare efter någon förändring av protokollet, även om denna förändring helt enkelt representerade en återgång till tidigare förfarande.
Hawthorne -effekten gav den teoretiska grunden för företagsområdet för mänskliga relationer. Det introducerade idén att uppmärksammande på arbetarna, även om denna uppmärksamhet är extremt passiv, kan öka motivationen. Idén om Hawthorne -effekten gav således en motivering för lager av företagsstruktur som inte är ansvarig för Managing i sig, men helt enkelt för att uppmärksamma.
Förekomsten av Hawthorne -effekten fungerade också som ett varningstecken för forskare inom samhällsvetenskapen. Specifikt indikerar det att försiktighet måste vidtas vid utformning av experiment för att jämföra en typ av förändring med en annan typ av förändring, snarare än till ingen typ av förändring alls. Annars kan ett experiment associera ett falskt positivt med en specifik variabel snarare än med effekten av variation i allmänhet.
Senare bevis har kallat storleken på Hawthorne -effekten ifrågasatt. En ny artikel som publicerats i The Economist antyder att Hawthorne -effekten själv ignorerar vissa andra funktioner i ett experiment. Till exempel, om variabler alltid ändras under helgen, inträffar alltid förändringar till Hawthorne -effekten på måndag. Artikeln antyder att ökad produktivitet alltid inträffar på måndag oavsett experimentell observation. Ändå har Hawthorne -effekten blivit en grundläggande PRInciple in Corporate Psychology and Sociology.