Cubicles ทำให้คนงานมีประสิทธิผลมากขึ้นหรือไม่

สำนักงาน cubicles ดูเหมือนจะปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของผู้ปฏิบัติงานในระหว่างการปฏิบัติงาน "head down" เช่นการประมวลผลคำหรือการยื่น แต่อาจทำให้เกิดปัญหาการผลิตเมื่อใดก็ตามที่ผู้ปฏิบัติงานต้องการสื่อสารกันอย่างอิสระ ในความพยายามที่จะแก้ไขปัญหานี้หลาย บริษัท กำลังสร้างโต๊ะทำงานที่ออกแบบมาเพื่อรองรับความต้องการเฉพาะของแต่ละแผนก คนงานที่ต้องการการโต้ตอบและการสื่อสารแบบเปิดอาจทำงานในคิวบ์ที่มีกำแพงต่ำในขณะที่ผู้ที่ต้องการความเป็นส่วนตัวมากขึ้นอาจมีโต๊ะที่ล้อมรอบด้วยกำแพงสูงและแม้แต่ประตู

เมื่อแนวคิดของแต่ละ cubicles สำหรับพนักงานออฟฟิศถูกนำมาใช้เป็นครั้งแรกในปี 2511 มันเป็นส่วนหนึ่งของวิสัยทัศน์ที่ใหญ่กว่าเรียกว่า "Action Office" ในอดีต บริษัท จำนวนมากใช้วิธี "เปิดอุปการะ" ซึ่งในแถวของโต๊ะถูกวางไว้ในการจัดการแบบรวมศูนย์และมักจะไม่มีตัวตน ผู้ประดิษฐ์กุฏิสำนักงานชายคนหนึ่งชื่อโรเบิร์ตโพสต์จินตนาการการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานโดยการจัดเตรียมพื้นที่ทำงานที่ปรับแต่งเองเพื่อลดการรบกวน คนงานสามารถกระจายภาระงานที่ได้รับมอบหมายในวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดแทนที่จะพึ่งระบบการยื่น "ขาเข้า" และ "ขาออก" ที่แคบ

ภายใต้แนวคิด "สำนักงานการดำเนินการ" เดิมห้องเล็ก ๆ นั้นถูกจัดกลุ่มเข้าด้วยกันตามความต้องการของพนักงานเพื่อการมีปฏิสัมพันธ์ บางคนจะเปิดและเข้าถึงได้ในขณะที่คนอื่นจะกันเสียงหรือป้องกันสำหรับสิ่งที่จะได้รับการพิจารณางาน "หัวลง" ภายใต้การกำหนดค่าดั้งเดิมพวกเขาจะปรับปรุงประสิทธิภาพของผู้ปฏิบัติงานโดยให้ความเป็นส่วนตัวและการปรับแต่ง แต่ความสามารถในการสื่อสารกับผู้อื่นจะยังคงพิจารณา

อย่างไรก็ตามเมื่อเวลาผ่านไปความคิดในการใช้ห้องเล็ก ๆ เพื่อรวมตัวกันของคนงานที่มีความต้องการร่วมกันทำให้เกิดความกังวลทางเศรษฐกิจ Cubicles เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการใช้พื้นที่ว่างที่มีอยู่ซึ่งอาจเป็นข้อพิจารณาที่สำคัญในย่านธุรกิจที่มีค่าเช่าสูง พวกเขาอาจจำแนกพื้นที่ทำงานส่วนบุคคล แต่พวกเขายังสามารถนำไปสู่ปัญหาขวัญกำลังใจในขณะที่คนงานเริ่มรู้สึกว่าถูก จำกัด อยู่ใน "รัง" กึ่งเอกชนที่มีการติดต่อกับโลกภายนอกเพียงเล็กน้อย เมื่อขวัญกำลังใจของพนักงานต่ำประสิทธิภาพการผลิตก็มีแนวโน้มที่จะต้องทนทุกข์ทรมาน

การพิจารณาว่าการใช้ cubicles สำนักงานเพียงอย่างเดียวอาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิผลของผู้ปฏิบัติงานอาจเป็นเรื่องยาก มีอีกหลายปัจจัยเช่นความพึงพอใจในงานและประสบการณ์ซึ่งอาจส่งผลต่อระดับการผลิตของพนักงานแต่ละคน บางคนคาดการณ์ว่าความเป็นส่วนตัวที่เพิ่มขึ้นและพื้นที่ทำงานที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนอาจได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้นกว่าการกำหนดค่าสำนักงานแบบเปิดที่เก่าแก่ แต่กุฏินั้นไม่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่า