ระบบธุรกิจอัจฉริยะ (BI) เกี่ยวข้องกับการใช้คอมพิวเตอร์เพื่อใช้ประโยชน์จากข้อมูลธุรกิจเช่นยอดขายหรือบันทึกทางการเงิน ซอฟต์แวร์ประเภทนี้ช่วยให้เจ้าของธุรกิจติดตามข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมทางธุรกิจเพื่อให้เขาสามารถใช้ข้อมูลเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกต่อโครงสร้างของธุรกิจ ฟังก์ชั่นในระบบ BI ประกอบด้วยการรวบรวมข้อมูลการติดตามและการแสดงผล ระบบข่าวกรองธุรกิจที่ดีที่สุดจะมีคุณสมบัติที่มีประโยชน์ที่สุดสำหรับ บริษัท ของคุณในการวิเคราะห์และตีความข้อมูลทางธุรกิจ โปรแกรมข่าวกรองธุรกิจมักเรียกว่าเครื่องมือข่าวกรองธุรกิจ
บริษัท ขนาดใหญ่มักจะมีพนักงานที่ทุ่มเทเพื่อทำการวิเคราะห์ระบบธุรกิจอัจฉริยะในขณะที่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กอาจใช้ระบบธุรกิจอัจฉริยะด้วยตนเอง สมาชิกพนักงานที่ใช้ระบบธุรกิจอัจฉริยะอาจรวมถึงที่ปรึกษาระบบธุรกิจอัจฉริยะนักวิเคราะห์ระบบธุรกิจอัจฉริยะหรือสมาชิกของการจัดการระบบธุรกิจอัจฉริยะ พนักงานเหล่านี้ใช้ซอฟต์แวร์ระบบธุรกิจอัจฉริยะเพื่อตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับ บริษัท และกิจกรรมและความคืบหน้าของ บริษัท ที่ปรึกษาด้านข่าวกรองธุรกิจมักจะเป็นพนักงานสัญญาจ้างโดย บริษัท เพื่อให้คำแนะนำ บริษัท เกี่ยวกับระบบธุรกิจอัจฉริยะ เมื่อถึงเวลาที่ต้องตีความข้อมูลเพื่อใช้งานนักวิเคราะห์ข้อมูลธุรกิจจะตรวจสอบข้อมูลเพื่อหาข้อมูลที่มีค่า
การตั้งค่าระบบธุรกิจอัจฉริยะส่วนใหญ่อนุญาตให้เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กและผู้จัดการข่าวกรองธุรกิจสามารถดูข้อมูลธุรกิจในรูปแบบกราฟิกที่หลากหลายเช่นแผนภูมิและกราฟ ระบบธุรกิจอัจฉริยะช่วยให้ทีมผู้บริหารตรวจสอบข้อมูลประสิทธิภาพบ่อยครั้งตามเวลาจริง ฟังก์ชันระบบธุรกิจอัจฉริยะบางตัวมีตัวเลือกการคาดการณ์ที่อนุญาตให้ผู้ใช้ทำนายแนวโน้มในอนาคตของข้อมูล ระบบธุรกิจอัจฉริยะที่มีข้อมูลการคาดการณ์ที่ดีสามารถช่วยให้เจ้าของธุรกิจตัดสินใจอย่างชาญฉลาดเกี่ยวกับการดำเนินการในอนาคตใน บริษัท
ระบบธุรกิจอัจฉริยะบางระบบติดตามข้อมูลลูกค้าเพื่อให้ธุรกิจสามารถเรียนรู้จากการโต้ตอบกับลูกค้าและให้บริการที่ดีกว่า รูปแบบทั่วไปของระบบธุรกิจอัจฉริยะในธุรกิจร้านอาหารคือบันทึกของลูกค้าซึ่งสามารถบันทึกคำสั่งซื้อจากลูกค้าและอนุญาตให้คนงานแบ่งปันบันทึกเกี่ยวกับลูกค้ารวมถึงพฤติกรรมการให้ทิปทั่วไปนิสัยใจคอและอาหารโปรด การเก็บข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าช่วยให้ธุรกิจสามารถให้บริการลูกค้าได้ดีขึ้นในขณะที่นำเสนอข้อมูลขนาดใหญ่ที่มีค่าซึ่งสามารถช่วยให้เจ้าของตัดสินใจเกี่ยวกับธุรกิจ บางระบบยังอนุญาตให้ผู้จัดการธุรกิจจัดเรียงและจัดทำแผนภูมิข้อมูลลูกค้า
ผู้จัดการระบบธุรกิจอัจฉริยะที่มักไม่อยู่ในสำนักงานสามารถเลือกใช้ระบบธุรกิจอัจฉริยะที่มีตัวเลือกในการเข้าถึงข้อมูลบนท้องถนน ระบบบางระบบบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับการดำเนินงานของ บริษัท จัดเก็บวิดีโอของสิ่งอำนวยความสะดวกของ บริษัท และติดตามว่าเครื่องที่สำคัญเช่นคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์และอุปกรณ์การผลิตออนไลน์หรือไม่ ระบบเหล่านี้มักจะให้การเข้าถึงระยะไกลที่อนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลทางธุรกิจผ่านเว็บ
