การเลือกศูนย์บริการลูกค้าที่ดีที่สุดนั้นค่อนข้างตรงไปตรงมาและเกี่ยวข้องกับการสร้างความสมดุลให้กับค่าใช้จ่ายของห้องเล็ก ๆ กับความทนทานและความน่าดึงดูด โดยทั่วไปแล้ว Cubicles พูดไม่ได้ทำในการออกแบบที่หลากหลาย แต่ความแตกต่างบางอย่างระหว่าง cubicles เช่นความสูงของผนังหรือความพร้อมของชิ้นส่วนทดแทนควรได้รับการพิจารณา ศูนย์บริการมักจะมีอัตราการลาออกสูงและอาจวิ่งได้ตลอดเวลาดังนั้นโอกาสที่พนักงานจะปรับแต่งตู้เล็กหรือเก็บของอย่างปลอดภัยไว้ที่โต๊ะจึงมีความสำคัญน้อยกว่า ผนังลดเสียงเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของห้องเล็ก ๆ สำหรับจุดประสงค์นี้เพราะมันทำให้พนักงานทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องรบกวน
ในกรณีส่วนใหญ่ call center cubicles เหมือนกับ cubicles ปกติสำหรับสำนักงานประเภทอื่น ๆ พวกเขาต้องการโต๊ะทำงานตู้เก็บเอกสารและผนัง แน่นอนว่าโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์ก็มีความสำคัญเช่นกัน แต่โดยทั่วไปจะไม่ได้มาพร้อมกับตู้เล็ก มันเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าห้องเล็ก ๆ จะมีพื้นที่โต๊ะเพียงพอสำหรับงานที่จำเป็นทั้งหมดและอุปกรณ์ที่จำเป็นใด ๆ จะพอดีกับหน่วย
บางศูนย์บริการเหมาะสำหรับ บริษัท ที่แตกต่างกันเนื่องจากโครงสร้างของสภาพแวดล้อมการทำงาน ตัวอย่างเช่นคอลเซ็นเตอร์ที่ทำงานทั้งวันทั้งคืนโดยปกติไม่ได้กำหนดห้องเล็ก ๆ สำหรับพนักงานแต่ละคนเพราะนี่เป็นการเสียพื้นที่ ศูนย์บริการที่มีพนักงานเพียงชุดเดียวที่ทำงานกะเดียวในทางกลับกันอาจได้รับการบริการที่ดีขึ้นจากห้องเล็ก ๆ เพื่อปรับปรุงขวัญและกำลังใจของพนักงาน
คุณสมบัติพิเศษอย่างหนึ่งที่ควรพิจารณาเมื่อเลือกศูนย์บริการเป็นวิธีการที่เสียงจะเดินทางในกลุ่มของกลุ่ม ศูนย์บริการหลายแห่งมีขนาดค่อนข้างใหญ่และผู้คนจำนวนมากที่พูดคุยทางโทรศัพท์อาจทำให้พนักงานที่มุ่งเน้นที่จะได้ยินผู้โทรเข้ามาได้ยาก กำแพงสูงสามารถช่วยลดเสียงรบกวนในห้องเล็ก ๆ ได้ แต่สิ่งเหล่านี้สามารถทำให้พนักงานมีความเป็นส่วนตัวมากเกินไปและอนุญาตให้เขาหรือเธอมีอิสระที่จะหยุดพักโดยไม่ต้องแจ้งให้หัวหน้างานทราบ หลาย บริษัท เลือกที่จะแก้ปัญหานี้ด้วยอุปกรณ์โทรพิเศษแทนที่จะเสี่ยงต่อการเลือกห้องเล็กที่มีกำแพงสูง
เป็นการดีที่สุดที่จะเลือกศูนย์บริการที่สามารถเปลี่ยนได้ง่ายเพราะความเสียหายต่อหน่วยเดียวจะต้องไม่เปลี่ยนแปลง สีของห้องเล็ก ๆ ในขณะที่ไม่ใช่สิ่งที่น่ากังวลมากนักอาจเป็นส่วนหนึ่งของตัวเลือกสุดท้ายเช่นกัน ห้องเล็ก ๆ จำนวนมากที่ออกแบบมาสำหรับศูนย์บริการรวมถึงส่วนพิเศษของกำแพงที่หล่นลงมาจากพื้นที่ทำงานเพื่อสร้างหลังคาขนาดเล็กซึ่งสามารถช่วยป้องกันแสงและอนุญาตให้พนักงานอ่านหน้าจอคอมพิวเตอร์ได้ง่ายขึ้น เมื่อมองไปที่ผู้ผลิตกุฏิที่มีศักยภาพมันเป็นสิ่งสำคัญที่จะดูไม่เพียง แต่รูปลักษณ์ของกุฏิแต่ละตัวเท่านั้น แต่ยังรวมถึงลักษณะของห้องเล็ก ๆ เข้าด้วยกันและดูบนพื้น
