ซอฟต์แวร์การขายตรงช่วยให้ บริษัท ด้านการตลาดหลายระดับ (MLM) จัดการพนักงานขายการชดเชยและสิ่งจูงใจอื่น ๆ บริษัท MLM มักจะเริ่มต้นเป็น บริษัท ขนาดเล็กที่รับตัวแทนจำหน่ายอิสระที่ทำงานบนพื้นฐานของค่าคอมมิชชั่นเท่านั้น ตัวแทนขายอาจทำการตลาดผลิตภัณฑ์และบริการและรับสมัครตัวแทนจำหน่ายอื่น ๆ การเลือกซอฟต์แวร์ขายตรงที่ดีที่สุดนั้นขึ้นอยู่กับขนาดของ บริษัท และประเภทของกิจกรรมที่ต้องจัดการ
ซอฟต์แวร์การตลาดหลายระดับได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ตัวแทนขายอิสระที่เป็นผู้จัดการหรือกรรมการบริหารจัดการพนักงานขายตรงของตนเอง ขึ้นอยู่กับขนาดของ บริษัท แต่ละแห่งผู้จัดการอาจจำเป็นต้องมีซอฟต์แวร์การขายตรงแบบพื้นฐานขั้นกลางหรือแบบซับซ้อน แอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ที่ดีจะช่วยให้ บริษัท MLM ที่เริ่มต้นเล็กลงสามารถเพิ่มเครื่องมือและฟังก์ชันการทำงานเพิ่มเติมได้ในขณะที่พวกเขาเติบโต
โปรแกรมการตลาดประเภทนี้สร้างขึ้นจากแนวคิดการสรรหาสมาชิกเพิ่มเติมและรับค่าคอมมิชชั่นการขายของผู้สมัคร แพคเกจซอฟต์แวร์ขายตรงอาจมีประโยชน์เมื่อตัวแทนอิสระตัดสินใจจัดตั้ง บริษัท ของตนเองอย่างเป็นทางการเพื่อรับสมัครสมาชิกคนอื่น ๆ ชุดซอฟต์แวร์เหล่านี้อำนวยความสะดวกในการจัดการแอปพลิเคชันงานการสรรหากิจกรรมและการติดตามผล ขั้นตอนแรกในการเลือกซอฟต์แวร์ขายตรงใด ๆ คือการดูความเข้ากันได้กับระบบคอมพิวเตอร์ปัจจุบันการทำงานและค่าใช้จ่าย
ด้วย บริษัท MLM รุ่นใหม่ผู้จัดการอาจดูแลตลาดขนาดเล็กในท้องถิ่นด้วยตัวแทนขายตรงเพียงไม่กี่คน ค่าใช้จ่ายและความเรียบง่ายอาจเป็นปัญหาหลักเนื่องจากผู้จัดการส่วนใหญ่ทำงานนอกบ้านหรือสำนักงานธุรกิจขนาดเล็ก ส่วนใหญ่มีคอมพิวเตอร์เพียงไม่กี่เครื่องที่ต้องมีแอพพลิเคชั่นซอฟต์แวร์ ความกังวลหลักของผู้จัดการคือสามารถนำเสนอ บริษัท ในฐานะมืออาชีพจัดการและติดตามการขายของตัวแทนไม่กี่คนและสามารถอำนวยความสะดวกในการสื่อสารที่ไร้รอยต่อ
บริษัท ขนาดกลางที่อยู่ในช่วงการเติบโตสูงสุดของพวกเขาอาจต้องใช้แพคเกจซอฟต์แวร์ขายตรงที่ซับซ้อนมากขึ้น อาจมีผู้จัดการหลายคนที่รับผิดชอบตัวแทนขายตรงหลายชุด โดยปกติแล้ว บริษัท ขนาดกลางจะมีที่ตั้งสำนักงานมากกว่าหนึ่งแห่งและกำลังมองหาที่จะขยายสู่ตลาดใหม่อย่างรวดเร็ว โซลูชันที่ดีสำหรับ บริษัท MLM ขนาดกลางอาจรวมถึงเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้จัดการสามารถสร้างและติดตามโปรแกรมจูงใจแบบจ่ายเงินอำนวยความสะดวกในการติดต่อสื่อสารระหว่างสถานที่ปฏิบัติหน้าที่วิเคราะห์ที่แยกแยะตัวเลขและการเติบโตต่อสถานที่และตัวแทนและติดตามค่าตอบแทน ได้รับรางวัลให้กับผู้จัดการและตัวแทนฝ่ายขายต่าง ๆ
บริษัท MLM ที่มีขนาดใหญ่ขึ้นจะต้องมีชุดซอฟต์แวร์การขายตรงที่ดำเนินการในระดับองค์กร เป็นไปได้ว่าจะต้องทำงานบนเซิร์ฟเวอร์หลักที่สำนักงานและตัวแทนหลายแห่งสามารถเข้าถึงได้ในเวลาหนึ่ง เครื่องมือและฟังก์ชั่นการวิเคราะห์ขั้นสูงที่จำลองสถานการณ์ที่อาจเกิดขึ้นซึ่งเกี่ยวข้องกับการสรรหาและการเติบโตจะเป็นสิ่งจำเป็น
