ในการเลือกกลยุทธ์การจัดการความรู้ที่ดีที่สุดองค์กรต้องคำนึงถึงทรัพยากรที่มีอยู่รวมถึงซอฟต์แวร์และทรัพยากรมนุษย์ที่สามารถทุ่มเทให้กับหน้าที่การจัดการความรู้ได้แบบเต็มเวลา ควรประเมินวัฒนธรรมขององค์กรและองค์กรควรพิจารณาว่าการเปลี่ยนแปลงนั้นจำเป็นสำหรับวัฒนธรรมนั้นหรือไม่ วัตถุประสงค์ขององค์กรและพันธกิจคือปัจจัยอื่น ๆ ในการกำหนดกลยุทธ์การจัดการความรู้ กลยุทธ์ที่ดีที่สุดในการติดตามนั้นขึ้นอยู่กับรูปแบบธุรกิจอุตสาหกรรมที่ดำเนินธุรกิจและลักษณะของลูกค้าและซัพพลายเออร์ของธุรกิจ
ทางเลือกของกลยุทธ์การจัดการความรู้ที่ดีที่สุดอาจปรับให้เข้ากับเป้าหมายขององค์กรและทรัพยากรที่มีอยู่เพื่อดำเนินการตามกลยุทธ์ องค์กรที่มีวัฒนธรรมนวัตกรรมที่ต้องการการสนับสนุนจากการจัดการความรู้ควรวางกลยุทธ์เพื่อส่งเสริมการแบ่งปันความคิดสร้างสรรค์ภายในองค์กรและเชื่อมโยงกับสถานประกอบการวิจัยภายนอกที่เกี่ยวข้องหรือเครือข่ายความร่วมมือ องค์กรที่อุทิศให้กับการบริการลูกค้าควรเชื่อมโยงกลยุทธ์การจัดการความรู้กับความคิดเห็นของลูกค้าช่องว่างความร่วมมือออนไลน์นวัตกรรมแบบเปิดและการมีส่วนร่วมของลูกค้าในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ กลยุทธ์ควรมุ่งไปยังแหล่งข้อมูลที่มีอยู่ในแง่ของซอฟต์แวร์ที่จะใช้และจำนวนพนักงานที่สามารถมีส่วนร่วมในการจัดการความรู้
วัฒนธรรมองค์กรที่มีอยู่เป็นปัจจัยสำคัญ หากวัฒนธรรมมีไว้สำหรับพนักงานที่จะมีส่วนร่วมในการตัดสินใจและดำเนินการเชิงรุกพร้อมกับข้อเสนอแนะในการปรับปรุงและนวัตกรรมกลยุทธ์การจัดการความรู้อาจถูกนำไปใช้เพื่อปรับปรุงช่องทางการสื่อสารระหว่างผู้บริหารและพนักงาน กลยุทธ์ดังกล่าวมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มความร่วมมือของพนักงานและให้ความมั่นใจว่าคำแนะนำของพนักงานได้รับการพิจารณาและดำเนินการตามความเหมาะสม ที่วัฒนธรรมองค์กรเป็นศูนย์กลางในการบริการลูกค้ากลยุทธ์การจัดการความรู้สามารถมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงช่องทางการสื่อสารและการทำงานร่วมกันกับลูกค้า
หากมีทรัพยากรเพียงพอกลยุทธ์การจัดการความรู้สามารถนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมองค์กรเพื่อส่งเสริมแนวทางที่เป็นนวัตกรรมมากขึ้นหรือมุ่งเน้นลูกค้าภายในองค์กร กลยุทธ์ดังกล่าวอาจเกี่ยวข้องกับการสร้างช่องทางให้คำแนะนำแก่พนักงานรวมถึงไซต์ที่ทำงานร่วมกันและสิ่งจูงใจสำหรับการมีส่วนร่วมอย่างจริงจังเช่นรางวัลที่ไม่ใช่เงินสดรายเดือนสำหรับข้อเสนอที่ดีที่สุด อาจมีการประชุมปกติเพื่ออภิปรายวิธีการส่งเสริมนวัตกรรมหรือปรับปรุงการบริการลูกค้า กระบวนการอย่างเป็นทางการอาจถูกจัดตั้งขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่ามีการติดตามข้อเสนอแนะทั้งหมดของพนักงานและหากจำเป็นให้ปรับปรุงโดยการอภิปรายเพิ่มเติมกับพนักงานที่เกี่ยวข้อง กลยุทธ์การจัดการความรู้จึงสามารถทำให้มั่นใจได้ว่าคำแนะนำของพนักงานจำนวนมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ถูกแปลเป็นการกระทำโดยฝ่ายบริหาร
