ซอฟต์แวร์ซัพพลายเชนหรือซอฟต์แวร์การจัดการซัพพลายเชน (SCMS) ใช้เพื่อช่วยให้ธุรกิจจัดระเบียบและรักษาซัพพลายเชนได้อย่างเหมาะสมโดยไม่มีการเชื่อมโยงใด ๆ ของโซ่ทำลาย คุณสมบัติที่ซอฟต์แวร์ข้อเสนอซัพพลายเชนเป็นสิ่งที่แยกซอฟต์แวร์ที่ดีออกจากโปรแกรมที่ด้อยกว่าและทำให้เหมาะกับธุรกิจของคุณมากขึ้น คุณสมบัติที่สำคัญยิ่งกว่าความต้องการของ SCMS คือการจัดการสินค้าคงคลังการรับและการสั่งซื้อการประเมินความต้องการของลูกค้าและความสามารถในการพยากรณ์
ห่วงโซ่อุปทานนั้นเกี่ยวกับสินค้าคงคลัง - เมื่อมีความจำเป็นและที่ที่มันถูกส่งจากและไป - ดังนั้นการมีซอฟต์แวร์ห่วงโซ่อุปทานที่มีคุณสมบัติการจัดการสินค้าคงคลังเป็นสิ่งที่จำเป็น ด้วยการจัดการสินค้าคงคลังโปรแกรมจะสามารถติดตามจำนวนสินค้าคงคลังที่อยู่ในร้านค้าหรือคลังสินค้าได้ดังนั้นเจ้าของธุรกิจและผู้จัดการจะรู้ทันทีเมื่อถึงเวลาที่จะสั่งซื้อเพิ่มเติม นอกเหนือจากการทราบจำนวนสินค้าคงคลังที่มีอยู่แล้วโปรแกรมควรจะสามารถอนุญาตให้ผู้ใช้ระบุตำแหน่งที่แตกต่างกันได้ดังนั้นผู้จัดการจะรู้ได้อย่างแม่นยำว่าเก็บสินค้าไว้ที่ใด
เมื่อสินค้าคงคลังต่ำหรือแห้งสนิทผู้จัดการจะต้องสั่งซื้อผลิตภัณฑ์เพิ่มเติม นอกจากการสั่งซื้อแล้วซอฟต์แวร์โซ่อุปทานควรสามารถสร้างและจัดเก็บใบเสร็จรับเงินได้ วิธีนี้หากมีความแตกต่างของการชำระเงินหรือปัญหาการสั่งซื้อหรือการจัดส่งผู้ที่สูงขึ้นจะรู้ว่าใครเป็นผู้รับผิดชอบ ซอฟต์แวร์ที่ดีกว่ามีคุณสมบัติการสั่งซื้ออัตโนมัติเช่นเมื่อสินค้าครบตามจำนวนที่กำหนดดังนั้นผู้จัดการสามารถนับจำนวนสินค้าที่มาถึงที่ร้านได้
การประเมินความต้องการของลูกค้าใช้บันทึกการขายสำหรับสินค้าและร้านค้าและใช้อัลกอริทึมในการประเมินว่าจะต้องใช้ผลิตภัณฑ์มากแค่ไหน สิ่งนี้มีประโยชน์โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับสินค้ายอดนิยม หากผู้จัดการไม่ทราบยอดขายที่คาดหวังเขาหรือเธออาจสั่งซื้อมากเกินไปโดยคิดว่ายอดขายที่สูงจะดำเนินต่อไปหรือน้อยเกินไปโดยคิดว่ายอดขายจะต่ำลงในไม่ช้า ควบคู่ไปกับความสามารถในการสั่งซื้อคุณสมบัตินี้เป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ในซอฟต์แวร์ซัพพลายเชนเนื่องจากสามารถอ่านซัพพลายเชนทั้งหมดสำหรับเสียงสูงหรือต่ำในการผลิต
การคาดการณ์นั้นคล้ายคลึงกับการประเมินความต้องการของลูกค้า แต่ดูที่บันทึกการขายด้วยการพิจารณาอย่างถี่ถ้วนและคาดการณ์ต่อไปในอนาคต ด้วยการใช้ปัจจัยต่างๆเช่นยอดขายการบริโภคโดยรวมข้อมูลประชากรและตัวแปรอื่น ๆ ซอฟท์แวร์ซัพพลายเชนจะจัดทำรายงานเกี่ยวกับอนาคตของ บริษัท และประมาณการความต้องการสำหรับการเชื่อมโยงทั้งหมดในซัพพลายเชน ในขณะที่การคาดการณ์อาจผิดปกติโดยทั่วไปแล้วจะปิดและช่วยให้ทุกส่วนของห่วงโซ่อุปทานพร้อมสำหรับทุกสิ่งในอนาคต
