การวิเคราะห์ SWOT ของธนาคารนั้นเหมือนกับการวิเคราะห์นี้สำหรับผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรมหรือ บริษัท ประเภทอื่น ๆ การวิเคราะห์ SWOT เป็นเครื่องมือการวางแผนธุรกิจที่ใช้เพื่อกำหนดจุดแข็งจุดอ่อนโอกาสและภัยคุกคาม แนวคิดสองข้อแรกอธิบายถึงปัจจัยภายในขณะที่สองแนวคิดหลังเน้นไปที่แรงภายนอก การวิเคราะห์คู่แข่งอุตสาหกรรมแนวโน้มตลาดและกิจกรรมที่มีศักยภาพได้รับการพิจารณาในการวิเคราะห์
เมื่อทำการวิเคราะห์ SWOT ของธนาคารบางครั้งการเริ่มต้นด้วยจุดแข็งและจุดอ่อนภายในจะง่ายกว่า สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึงคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์บริการทีมผู้บริหารและโครงสร้างองค์กร ตัวอย่างเช่นจุดแข็งอย่างหนึ่งของธนาคารคือการจดจำแบรนด์ นี่อาจเป็นในระดับประเทศหรือภูมิภาคและสามารถทำให้กระบวนการการได้มาซึ่งลูกค้าใหม่มีค่าใช้จ่ายน้อยลง ในทางตรงกันข้ามการรับรู้ชื่อแบรนด์อาจเป็นจุดอ่อนหากสถาบันถูกผูกติดอยู่กับเรื่องอื้อฉาวทางการเงินหรือข่าวลือที่ว่าธนาคารล้มเหลว
เนื่องจากธนาคารและสถาบันการเงินส่วนใหญ่มักเสนอผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันจุดแข็งและจุดอ่อนจึงมักเชื่อมโยงกับความสามารถด้านเทคโนโลยีบริการหรือกลยุทธ์ ธนาคารบางแห่งออกแบบแพ็คเกจที่ต้องการสำหรับลูกค้าที่มีมูลค่าสูงซึ่งเก็บเงินจำนวนมากไว้ในหลายบัญชี ลูกค้าเหล่านี้อาจได้รับส่วนลดพิเศษสำหรับผลิตภัณฑ์สินเชื่อการยกเว้นค่าธรรมเนียมและรายได้ดอกเบี้ยที่เพิ่มขึ้นจากการลงทุน บัญชีการลงทุนของพวกเขาอาจให้บริการโดย บริษัท อื่น ๆ ที่ธนาคารมีข้อตกลงความร่วมมือเนื่องจากมีสถานะทางการตลาดที่โดดเด่น
ธนาคารอื่น ๆ อาจวางตำแหน่งตัวเองในจุดแข็งของการบริการส่วนบุคคลหรือการเป็นสมาชิกพิเศษ ตัวอย่างเช่นสหภาพเครดิตสาธารณะบางแห่งมีให้เฉพาะพนักงานของเขตโรงเรียนเท่านั้น เพื่อแลกกับการธนาคารกับสหภาพเครดิตสาธารณะผู้ถือบัญชีอาจเข้าถึงการลดอัตราดอกเบี้ยสำหรับสินเชื่อบ้านและสินเชื่อรถยนต์ที่พวกเขาไม่สามารถรับกับธนาคารพาณิชย์ได้ ธนาคารขนาดเล็กมักใช้จุดแข็งที่สามารถปฏิบัติต่อลูกค้าเป็นชื่อและหน้าแทนที่จะเป็นตัวเลข
โอกาสและภัยคุกคามเป็นปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของธนาคาร ปัจจัยเหล่านี้บางอย่างอาจรวมถึงกฎระเบียบทางกฎหมายที่อาจเพิ่มต้นทุนการดำเนินงาน ในการวิเคราะห์ SWOT ของธนาคารกฎระเบียบดังกล่าวจัดเป็นภัยคุกคาม สำหรับธนาคารขนาดเล็กในท้องถิ่นตัวอย่างของภัยคุกคามคือการขยายตลาดของธนาคารแห่งชาติ ปัจจัยที่ระบุในการวิเคราะห์ SWOT ของธนาคารจะแตกต่างกันไปตามขนาดลักษณะและที่ตั้งของสถาบัน
การพิจารณาที่สำคัญเมื่อกำหนดการวิเคราะห์ SWOT ของธนาคารคือการมีโอกาส เหล่านี้เป็นปัจจัยภายนอกที่ธนาคารอาจจะสามารถใช้ประโยชน์จากการได้รับส่วนแบ่งการตลาด ตัวอย่างเช่นการถือกำเนิดของเทคโนโลยีโทรศัพท์มือถือเปิดประตูให้ธนาคารเพื่อแนะนำธนาคารบนมือถือ การเพิ่มความสามารถนี้ให้กับบริการของธนาคารนั้นสามารถมอบความสะดวกสบายและความยืดหยุ่นให้กับลูกค้าและอาจกลายเป็นความคาดหวังของผู้บริโภคบางกลุ่ม
