ฉันจะพัฒนาลูกค้าเป้าหมายการตลาดทางโทรศัพท์ได้อย่างไร

ในการพัฒนาโอกาสในการขายทางโทรศัพท์คุณมักจะซื้อรายชื่อผู้ติดต่อจาก บริษัท อื่นหรือใช้การลงทะเบียนทางอินเทอร์เน็ตร่วมกัน ใช้รายชื่อผู้ติดต่อคุณทำการโทรด้วยมือโดยใช้บริการหรือผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อหวังขาย ด้วยข้อมูลจากการลงทะเบียนร่วมคุณตอบสนองต่อบุคคลที่ระบุความสนใจใน บริษัท ของคุณ ทั้งสองวิธีมีข้อดีและข้อเสียและคุณอาจต้องลองทั้งสองวิธีเพื่อหาว่าอะไรเหมาะกับคุณ

บริการรายการการตลาดทางโทรศัพท์ให้ฐานข้อมูลของผู้ติดต่อที่มีแนวโน้มว่าจะสนใจในผลิตภัณฑ์ของคุณ โอกาสในการขายเหล่านี้ไม่ได้คาดหวังว่าจะมีการโทรจากคุณดังนั้นคุณต้องดำเนินการ "การโทรเย็น" เพื่อติดต่อพวกเขา การโทรเย็นมักเป็นสองส่วนคือตัวแทนการตลาดทางโทรศัพท์โทรมาก่อนเพื่อประเมินระดับความสนใจของผู้ติดต่อ ตัวแทนฝ่ายขายจึงติดตามผู้ติดต่อที่มีโอกาสเป็นไปได้

แม้ว่าการโทรเย็นอาจเป็นงานที่น่ากลัว แต่สคริปต์ที่ได้รับการวางแผนมาอย่างดีสามารถช่วยให้คุณประสบความสำเร็จได้ แทนที่จะใช้ระยะห่างที่ต่อเนื่องซึ่งออกแบบมาเพื่อป้องกันไม่ให้ลูกค้าสามารถพูดว่า "ไม่ขอบคุณ" ขอให้การตลาดทางโทรศัพท์ของคุณนำไปสู่คำถามที่เฉพาะเจาะจง ตัวอย่างเช่นเริ่มต้นด้วย "คุณรู้หรือไม่ว่าคุณจ่ายเงินมากเกินไปสำหรับการใช้โทรศัพท์มือถือในแต่ละเดือน" ความสนใจของลูกค้าจะปรากฏทันทีทำให้คุณสามารถตอบสนองด้วยระดับเสียงที่เหมาะสม

อีกวิธีการทั่วไปในการพัฒนาโอกาสในการขายทางโทรศัพท์คือการลงทะเบียนทางอินเทอร์เน็ต ระบบนี้ขึ้นอยู่กับการค้นหาบุคคลที่สนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เกี่ยวข้องหรือ "ผู้ชักมือ" ผู้ใช้เหล่านี้แสดงความสนใจเป็นส่วนหนึ่งของการลงทะเบียนบนเว็บไซต์

ตัวอย่างเช่นเว็บไซต์บ้านและสวนที่เป็นที่นิยมอาจต้องลงทะเบียนเพื่อเข้าถึงบทความบางส่วน เมื่อผู้ใช้สมัครสมาชิกเขาจะถูกขอให้ตรวจสอบว่าหัวข้อใดที่เขาสนใจมากที่สุดหรือต้องการให้ตัวแทนจาก บริษัท หนึ่งติดต่อเขา เขาอาจถูกถามว่าเขาต้องการรับคูปองโปรโมชั่นจดหมายข่าวหรือข้อมูลอื่น ๆ ข้อมูลการติดต่อของผู้ใช้จะถูกแบ่งปันกับ บริษัท จดทะเบียนที่เหมาะสม

หากธุรกิจของคุณมีสถานะอินเทอร์เน็ตที่สำคัญคุณสามารถสร้างโอกาสในการขายโดยใช้การลงทะเบียนของคุณเอง มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องระบุว่าตัวแทนสื่อสารจะใช้รูปแบบใดไม่ว่าจะเป็นฟิสิคัลเมลอีเมลหรือโทรศัพท์หากผู้ใช้ระบุว่าพวกเขาต้องการได้รับการติดต่อ แม้ว่าเว็บไซต์ของคุณจะมีการรับส่งข้อมูลจำนวนมาก แต่คุณอาจพบว่าการเป็นพันธมิตรกับเว็บไซต์เพิ่มเติมนั้นยังคงมีประโยชน์

ในบางกรณีมันทำให้รู้สึกทางการเงินมากขึ้นในการใช้บริการลูกค้าเป้าหมายทางการตลาด บริษัท เหล่านี้ค้นหารายชื่อผู้ติดต่อที่เป็นไปได้โทรและประเมินพวกเขาและส่งผู้ติดต่อที่ได้รับอนุมัติให้คุณ นี่เป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับ บริษัท ที่ต้องการใช้เวลากับลูกค้ามากกว่าที่จะหาลูกค้า