เนื่องจากรถยนต์มีแนวโน้มที่จะมีปัญหามากขึ้นเมื่ออายุมากขึ้นและเห็นการใช้งานมากขึ้นการซื้อรถยนต์มือสองมีแนวโน้มที่จะนำมาซึ่งความเสี่ยงในระดับหนึ่ง แม้ว่าความเสี่ยงนี้จะมีอยู่เสมอคุณสามารถลดความเสี่ยงลงได้เล็กน้อยด้วยการติดต่อกับตัวแทนจำหน่ายรถยนต์มือสองที่มีชื่อเสียง
มีตัวแทนจำหน่ายรถยนต์มือสองมากมายบางแห่งมีตัวแทนจำหน่ายขนาดใหญ่พร้อมแผนกบริการและอื่น ๆ ไม่มีอะไรมากไปกว่ารถยนต์ขนาดเล็ก ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ที่มีแผนกบริการมักทำการตลาดเพื่อตรวจสอบรถยนต์ทุกคันและเสนอการรับประกันในระดับที่แตกต่างกันเมื่อคุณซื้อรถยนต์จากพวกเขา แม้ว่าการตรวจสอบและการรับประกันจะทำให้ผู้ซื้อรู้สึกปลอดภัยมากขึ้น แต่ความจริงก็คือว่าพวกเขาไม่ได้ป้องกันไม่ให้คุณเลมอน
วิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าการซื้อที่ไม่มีปัญหาและรถยนต์มือสองที่เชื่อถือได้คือการวิจัยชื่อเสียงของตัวแทนจำหน่ายรถยนต์มือสอง ก่อน ตัดสินใจซื้อ เพื่อจุดประสงค์นี้อินเทอร์เน็ตเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ดีที่สุดในการกำจัดของ มีเว็บไซต์ตรวจสอบจำนวนมากออนไลน์และความเห็นมักถูกเผยแพร่เพื่อให้มองเห็นได้ง่ายขึ้น ด้วยการใช้“ บทวิจารณ์ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์มือสอง” และชื่อเมืองเป็นข้อความค้นหาผู้ใช้จึงสามารถระบุได้ว่าตัวแทนจำหน่ายรถยนต์มือสองรายใดมีชื่อเสียงในเชิงบวกหรือเชิงลบก่อนที่จะเริ่มซื้อรถ
อินเทอร์เน็ตยังสามารถใช้เพื่อค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ที่เฉพาะเจาะจงเช่นหากนักช้อปพบรถที่พวกเขาชอบอยู่แล้วและต้องการทราบว่าตัวแทนจำหน่ายนั้นมีชื่อเสียงก่อนทำการซื้อหรือไม่ การค้นหาคำหลักโดยใช้ชื่อตัวแทนจำหน่ายและเมืองมักจะดึงความเห็นที่ลูกค้าคนอื่นเขียนไว้ เพื่อให้การค้นหาง่ายขึ้นเครื่องมือค้นหาเช่น Google ดึงความเห็นจากเว็บไซต์อื่น ๆ ทำให้ผู้ใช้สามารถดูความเห็นมากมายได้ในที่เดียว
วิธีการวิจัยตัวแทนจำหน่ายรถยนต์มือสองออนไลน์อีกวิธีหนึ่งคือ Better Business Bureau (BBB) นอกเหนือจากการบันทึกและไกล่เกลี่ยข้อร้องเรียนเกี่ยวกับธุรกิจองค์กรนี้กำหนดมาตรฐานบางอย่างที่สมาชิกจะต้องพบเพื่อรักษาสมาชิกของพวกเขา การซื้อจากตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ที่เป็นสมาชิกของ BBB จึงสามารถมอบความปลอดภัยและความอุ่นใจในระดับหนึ่ง
ในที่สุดไม่ควรมองข้ามคุณค่าของคำแนะนำแบบปากต่อปากจากเพื่อนครอบครัวเพื่อนร่วมงานและคนรู้จักอื่น ๆ แม้ว่าหนึ่งหรือสองประสบการณ์ส่วนตัวโดยไม่แสดงถึงฉันทามติเมื่อใช้ร่วมกับวิธีการอื่น ๆ ของการวิจัยตัวแทนจำหน่ายรถยนต์มือสองพวกเขาสามารถตัดสินใจได้ยากขึ้น
