ฉันจะวัดผลการปฏิบัติงานได้อย่างไร

ธุรกิจสามารถวัดผลการปฏิบัติงานโดยใช้การประเมินการกำหนดวัตถุประสงค์การวิเคราะห์ต้นทุนและการตรวจสอบบันทึกทรัพยากรมนุษย์ การประเมินมักจะเสร็จสมบูรณ์โดยผู้จัดการพนักงานหรือทีมเพื่อเกรดประสิทธิภาพในงานหรือโครงการเฉพาะ การกำหนดวัตถุประสงค์เฉพาะเป็นวิธีการวัดประสิทธิภาพการทำงานโดยการวัดประสิทธิภาพตามความสามารถของพนักงานในการบรรลุเป้าหมาย การใช้วิธีการวิเคราะห์ต้นทุนเพื่อวัดประสิทธิภาพการทำงานมีประโยชน์ในการตรวจสอบว่าประสิทธิภาพของพนักงานนั้นคุ้มค่าหรือมีคุณค่าต่อองค์กร บันทึกทรัพยากรบุคคลเช่นการขาดงานและบันทึกการประเมินก่อนหน้านี้สามารถช่วยให้นายจ้างได้รับมุมมองโดยรวมของการทำงานของพนักงาน

การประเมินราคาเป็นวิธีการทั่วไปสำหรับนายจ้างในการวัดประสิทธิภาพการทำงาน จุดประสงค์ของการประเมินคือการให้คะแนนหรือจัดอันดับผลการปฏิบัติงานของพนักงานในหลาย ๆ ด้านในงานหรือความสามารถเฉพาะด้าน พวกเขามักจะทำเป็นประจำทุกปี แต่บางองค์กรใช้การประเมินรายไตรมาสหรือรายครึ่งปีเพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพอย่างใกล้ชิด มีวิธีการประเมินที่แตกต่างกันเช่นโดยผู้จัดการพนักงานเพื่อนร่วมงานหรือทีม ในการลบอคติที่อาจเกิดขึ้นได้คำถามในการประเมินค่าควรมีความเฉพาะเจาะจงกับงานและคำตอบที่ตรวจสอบได้

การกำหนดวัตถุประสงค์เฉพาะที่เป็นจริงและเชิงปริมาณเป็นอีกวิธีหนึ่งในการวัดประสิทธิภาพการทำงาน วัตถุประสงค์ควรมีกำหนดเวลาที่เฉพาะเจาะจงพร้อมเหตุการณ์สำคัญเพื่อไม่ให้เกิดความสับสนระหว่างผู้บริหารและพนักงาน โดยรวมถึงเหตุการณ์สำคัญผู้บริหารสามารถตรวจสอบพนักงานได้ง่ายขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาอยู่ในการติดตามเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ พนักงานจะได้รับการจัดอันดับว่าพวกเขาบรรลุวัตถุประสงค์ตามคำแนะนำได้ดีเพียงใดและหากพวกเขาสามารถทำได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด

การดำเนินการวิเคราะห์ต้นทุนเป็นอีกวิธีหนึ่งในการวัดประสิทธิภาพการทำงานโดยเปรียบเทียบผลลัพธ์ของการมีส่วนร่วมของพนักงานกับค่าใช้จ่ายในการรักษาพนักงานนั้น การวัดประสิทธิภาพการทำงานนี้มักจะเป็นประโยชน์เมื่อทำร่วมกับวิธีการวัดประสิทธิภาพอื่นเช่นการใช้การประเมินหรือการกำหนดวัตถุประสงค์ ควรพิจารณาสถานการณ์พิเศษนอกเหนือจากการควบคุมของพนักงานเมื่อใช้มาตรการนี้เนื่องจากปัจจัยเหล่านี้อาจทำให้ผลลัพธ์เอียง

ฝ่ายบริหารสามารถใช้บันทึกทรัพยากรบุคคลเพื่อวัดประสิทธิภาพการทำงานเพื่อให้ได้ภาพรวมโดยรวมของประสิทธิภาพในอดีตและปัจจุบันของพนักงาน บันทึกเหล่านี้รวมถึงการเข้าร่วมการละเมิดรางวัลความสำเร็จโบนัสและการทบทวนผลการปฏิบัติงานในอดีต ควรใช้ร่วมกับการวัดผลการปฏิบัติงานอื่นเพื่อดูว่ามีสถานการณ์พิเศษที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติงานของพนักงานหรือไม่ ตัวอย่างเช่นความตายในครอบครัวอาจส่งผลให้มีการขาดหลายครั้งทำให้เกิดข้อผิดพลาดจำนวนมากและสูญเสียแรงจูงใจ