ประสิทธิผลของการวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP) สามารถวัดได้ผ่านการประเมิน ERP ธุรกิจที่ดำเนินการประเมิน ERP ควรมีหลายปัจจัย ซึ่งรวมถึงซอฟต์แวร์ที่ปรับให้เหมาะกับการเปลี่ยนแปลงของธุรกิจได้ดีเพียงใดซอฟต์แวร์ ERP นั้นใช้งานง่ายเพียงใดและซอฟต์แวร์ ERP มีค่าใช้จ่ายเท่าไรในการซื้อและบำรุงรักษา
โดยพื้นฐานแล้ว ERP คือซอฟต์แวร์ที่รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับทรัพยากรทางการเงินสินทรัพย์หนี้สินและพนักงานของ บริษัท เพื่อจัดทำฐานข้อมูลส่วนกลางสำหรับการใช้งานโดยผู้บริหารหรือผู้ถือหุ้น เมื่อทำการประเมินผล ERP ความสามารถของซอฟต์แวร์ในการรวมข้อมูลทั้งหมดเป็นปัจจัยสำคัญที่ต้องพิจารณา เนื่องจากซอฟต์แวร์ถูกออกแบบมาเพื่ออำนวยความสะดวกในการรวบรวมข้อมูลควรพิจารณาประสิทธิภาพของซอฟต์แวร์ ERP ที่เลือกและความสามารถในการนำ ERP ไปใช้ในการดำเนินธุรกิจได้อย่างง่ายดาย
ซอฟต์แวร์ที่ไม่สอดคล้องกับอุตสาหกรรมหรือการดำเนินธุรกิจของ บริษัท อาจทำให้ ERP ล้มเหลว การประเมินผล ERP ควรมุ่งเน้นไปที่ซอฟต์แวร์ที่ปรับให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงในธุรกิจได้ดีเพียงใด หากซอฟต์แวร์ ERP ไม่ปรับให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงของรายได้หรือกำลังคนการทำงานของซอฟต์แวร์จะถูกยับยั้ง เพื่อให้ ERP ประสบความสำเร็จในการรวม บริษัท ซอฟต์แวร์จะต้องได้รับการปรับแต่งให้เหมาะสมกับแต่ละส่วนของ บริษัท หากการประเมิน ERP ล้มเหลวในการรวมยูทิลิตี้ที่แท้จริงของซอฟต์แวร์จะถูกยับยั้งโดยคำแนะนำและข้อมูลที่กว้างเกินไปที่จะใช้งาน
ความง่ายในการใช้งานเป็นปัจจัยที่สองที่ควรพิจารณาเมื่อทำการประเมินผล ERP ซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อนหรือต้องการความรู้ขั้นสูงจะ จำกัด จำนวนผู้ที่สามารถใช้ ERP ได้ นอกจากนี้หากเทคโนโลยี ERP ทำให้เกิดปัญหาระหว่างขั้นตอนการติดตั้งหรือไม่สามารถใช้งานร่วมกับระบบคอมพิวเตอร์ของธุรกิจได้จะส่งผลกระทบในทางลบต่อประสิทธิภาพและประสิทธิผลเนื่องจากใช้เวลามากขึ้นในการปรับระบบ ERP แทนการรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกิจคุณภาพ การตัดสินใจ
ในขณะที่ ERP สามารถสร้างประโยชน์ให้แก่ บริษัท ได้หากใช้เงินซื้อมากเกินไปการใช้งานและการฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับวิธีการใช้โปรแกรมประโยชน์จะได้รับการปฏิเสธ ซอฟต์แวร์ ERP มีราคาแพงมาก ดังนั้นเมื่อดูแลการประเมินผล ERP ค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษา ERP ควรเปรียบเทียบกับผลประโยชน์ที่ได้รับจากโปรแกรมเช่นผลผลิตที่เพิ่มขึ้นการปรับปรุงการสื่อสารระหว่างแผนกหรือสิ่งอำนวยความสะดวกและการจัดระเบียบข้อมูลที่ดีขึ้น นอกจากนี้ความสัมพันธ์ของ บริษัท และผู้ขาย ERP เป็นสิ่งสำคัญ หากผู้ขายเรียกเก็บเงินเพิ่มสำหรับการอัปเดตหรือแก้ไขปัญหา ERP การเปลี่ยนแปลงในผู้ขายอาจทำให้ธุรกิจประหยัดเงินได้มากขึ้น
