ปัจจัยขับเคลื่อนทางธุรกิจเป็นปัจจัยที่นำไปสู่เป้าหมายทางธุรกิจโดยตรงและช่วยเหลือในการบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ สิ่งเหล่านี้สามารถครอบคลุมได้หลากหลายตั้งแต่ลูกค้าที่สร้างความต้องการสำหรับผลิตภัณฑ์ที่กำหนดไปยังแผนกจัดส่งที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ การระบุตัวขับเคลื่อนธุรกิจเป็นส่วนสำคัญในการวางแผนและประสานงานธุรกิจเนื่องจากอาจช่วยให้ธุรกิจกำหนดตำแหน่งที่จะมุ่งเน้น ไดรเวอร์สามารถทำงานในธุรกิจเฉพาะหรือในอุตสาหกรรมโดยรวมขึ้นอยู่กับลักษณะของพวกเขา
ไดรเวอร์ธุรกิจบางอย่างอยู่ภายใน พวกเขาเป็นบุคลากรและหน่วยงานภายใน บริษัท ที่สนับสนุนการพัฒนาผลิตภัณฑ์การตลาดการผลิตและการขาย ตัวอย่างเช่นพนักงานขายสร้างตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์และทำงานเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์และบริการจะถูกส่งในเวลาที่เหมาะสม ไดรเวอร์ภายในเหล่านี้สนับสนุนการทำงานของ บริษัท และอาจมีวัตถุประสงค์ร่วมกันในใจเช่นความปรารถนาที่จะกำหนดสัดส่วนของตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะ
ปัจจัยภายนอก ได้แก่ ปัจจัยต่าง ๆ เช่นลูกค้าและหน่วยงานกำกับดูแล ลูกค้าสามารถกำหนดได้ไม่เพียง แต่พฤติกรรมที่ธุรกิจ แต่ทั่วทั้งอุตสาหกรรมด้วยความต้องการผลิตภัณฑ์และบริการที่เฉพาะเจาะจง พวกเขาอาจคาดหวังคุณสมบัติบางอย่างเช่นสมาชิกของอุตสาหกรรมที่จะต้องเปิดใช้งานเพื่อสร้างและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า หน่วยงานกำกับดูแลอาจมีอิทธิพลต่ออุตสาหกรรมและ บริษัท ที่มีกฎเกณฑ์บังคับให้พวกเขาปรับตัวและเปลี่ยนแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจให้อยู่ในกรอบ
บริษัท ที่มีวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจนยังสามารถค้นหาแรงขับเคลื่อนทางธุรกิจปัจจัยที่กำหนดและบรรลุวัตถุประสงค์เหล่านั้น พวกเขายังสามารถจัดอันดับไดรเวอร์ตามระดับของอิทธิพลซึ่งอาจช่วยให้พวกเขาหากลุ่มที่ลื่นไถลผ่านรอยแตก ตัวอย่างเช่นแผนกที่รู้จักกันน้อยอาจมีบทบาทสำคัญในการส่งมอบผลิตภัณฑ์หรือบริการของ บริษัท การลงทุนในแผนกนั้นอาจส่งผลให้ธุรกิจโดยรวมดีขึ้น ในทำนองเดียวกันกลุ่มลูกค้าที่ไม่รู้จักก่อนหน้านี้อาจปรากฏว่าเป็นกลุ่มประชากรและธุรกิจที่โดดเด่นยิ่งขึ้นพร้อมการวิเคราะห์อย่างรอบคอบ
ความล้มเหลวในการตอบสนองต่อไดรเวอร์ธุรกิจสามารถทำให้ บริษัท เสียเปรียบ ฝ่ายบริหารอาจไม่สามารถคาดการณ์การเปลี่ยนแปลงของตลาดซึ่งจะทำให้พวกเขามีผลิตภัณฑ์และบริการที่ล้าสมัยและไม่มีลูกค้าที่สนใจ ภายใน บริษัท ผู้ขับขี่อาจรู้สึกหงุดหงิดกับสภาพการทำงานซึ่งอาจส่งผลให้ประสิทธิภาพและประสิทธิผลลดลง สิ่งนี้อาจนำไปสู่ความล่าช้าในคุณภาพของผลิตภัณฑ์และความต้องการของลูกค้าที่ลดลงซึ่งอาจเป็นอันตรายต่อผลประกอบการของ บริษัท
