แม้ว่าเครื่องมือต่าง ๆ สามารถใช้งานได้โดยแผนกทรัพยากรบุคคล (HR) ที่ บริษัท แต่ตัวชี้วัด HR นั้นเป็นวิธีที่สำคัญที่สุดในการถ่ายทอดข้อมูลจริง สิ่งเหล่านี้เป็นการวัดและสถิติโดยทั่วไปเกี่ยวกับแง่มุมต่าง ๆ ของการจัดการทรัพยากรบุคคลสำหรับ บริษัท ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความสำคัญของการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง มีตัวชี้วัดทรัพยากรบุคคลที่แตกต่างหลากหลายที่ธุรกิจสามารถนำไปใช้ได้ซึ่งรวมถึงการรักษาพนักงานเวลาที่ใช้ในการฝึกอบรมสำหรับ บริษัท และความพึงพอใจของพนักงาน โดยทั่วไปแล้ววัตถุประสงค์ของสถิติเหล่านี้จะทำให้ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลสามารถแสดงให้เห็นถึงผู้จัดการคนอื่น ๆ และเจ้าหน้าที่ขององค์กรว่าแผนกของเขาหรือเธอใช้เงินและเวลาที่ลงทุนไปแล้ว
ตัวชี้วัดทรัพยากรบุคคลคือการวัดเชิงปริมาณซึ่งหมายถึงค่าตัวเลขมากกว่าการวัดเชิงคุณภาพที่มีความหมายมากกว่า หากมีคนรายงานว่า“ ความพึงพอใจของพนักงานดีขึ้นและพนักงานส่วนใหญ่ตั้งตารอที่จะมาทำงาน” นี่จะเป็นข้อความเชิงคุณภาพเพราะไม่ได้แสดงคุณค่าที่แท้จริง ในทางตรงกันข้าม HR จะมีแนวโน้มที่จะถูกรายงานว่า "ความพึงพอใจของพนักงานเพิ่มขึ้น 32% จากการสำรวจเมื่อไม่ระบุชื่อล่าสุดและ 81% ของพนักงานตอบว่าพวกเขาหวังว่าจะได้ทำงาน" ข้อมูลนี้เป็น เชิงปริมาณเนื่องจากมีตัวเลขทางสถิติที่สามารถมองเห็นวัดและเปรียบเทียบได้
หนึ่งในแง่มุมที่สำคัญที่สุดของการวัดทรัพยากรบุคคลคือการวัดปริมาณและให้จำนวนจริง เจ้าหน้าที่องค์กรมักจะมองหาตัวเลขเหล่านี้เพื่อดูว่าฝ่ายทรัพยากรบุคคลและผู้จัดการมีส่วนร่วมในสิ่งที่เป็นจริงและสามารถพิสูจน์ได้กับ บริษัท ค่าเหล่านี้ไม่เพียง แต่ให้ข้อมูลทางสถิติที่สำคัญสำหรับผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ข้อมูลดังกล่าวมีความหมายและเปรียบเทียบได้มากขึ้น บางคนสามารถใช้การวัดทรัพยากรบุคคลเพื่อดูการเติบโตของรายได้ที่เกิดจากตัวเลขชั่วโมงทำงานของพนักงานหรือประเมินการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่องโดยดูที่ชั่วโมงการฝึกอบรมสำหรับไตรมาสก่อนหน้า
สามารถสร้างสถิติประเภทต่าง ๆ ได้หลายแบบเช่นการวัดทรัพยากรบุคคลและค่านิยมเฉพาะมักขึ้นอยู่กับข้อมูลที่ผู้จัดการเห็นว่าสำคัญ หมวดหมู่ทั่วไปที่พิจารณาในฝ่ายทรัพยากรบุคคล ได้แก่ ความพึงพอใจและการเก็บรักษาของพนักงานเวลาที่ใช้ในการฝึกอบรมพนักงานและประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน ตัวอย่างเช่นการเก็บรักษาพนักงานอาจแสดงในรูปของร้อยละของพนักงานที่ออกจาก บริษัท หลังจากทำงานในช่วงระยะเวลาหนึ่ง สามารถวัดผลการผลิตได้หลายวิธีสำหรับตัวชี้วัดด้านทรัพยากรบุคคลและข้อมูลที่มีความหมายมักถูกสร้างขึ้นตามระดับของพนักงานที่แตกต่างกันและวิธีการที่ใช้เวลาของพวกเขาเมื่อเทียบกับรายได้ที่สร้างขึ้น
