ตัวชี้วัดทางการตลาดเป็นการวัดเชิงสถิติโดย บริษัท ต่างๆจะตัดสินประสิทธิภาพของความพยายามทางการตลาดของแต่ละคน ตัวชี้วัดเหล่านี้แตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับขนาดและประเภทของแคมเปญการตลาดที่ริเริ่มและเป้าหมายของ บริษัท สำหรับแคมเปญที่เฉพาะเจาะจง ในแง่ของข้อมูลทางการเงินตัวชี้วัดทางการตลาดมุ่งเน้นที่ผลตอบแทนจากการลงทุนของแคมเปญโดยการเปรียบเทียบต้นทุนกับจำนวนธุรกิจที่พวกเขาส่งคืน ตัวชี้วัดอื่น ๆ มุ่งเน้นไปที่การสร้างการรับรู้ของ บริษัท และแบรนด์ของ บริษัท ให้ดีเพียงใดจำนวนลูกค้าใหม่ที่ดึงดูดและจำนวนลูกค้าเก่าที่ถูกดึงดูด
บริษัท ใช้งบประมาณจำนวนมากในการทำการตลาดเพราะพวกเขาเข้าใจว่าธุรกิจจะมีประสิทธิภาพก็ต่อเมื่อผู้คนตระหนักถึงผลิตภัณฑ์และบริการที่พวกเขาเสนอ เนื่องจากใช้เวลาและเงินเป็นจำนวนมากในการทำแคมเปญการตลาดเหล่านี้ความไร้ประสิทธิภาพในความพยายามเหล่านี้จึงทำให้หมดอำนาจได้ ดังนั้นโดยทั่วไป บริษัท จะต้องสร้างมาตรฐานเพื่อตัดสินประสิทธิภาพของกลยุทธ์การตลาด ตัวชี้วัดทางการตลาดเป็นวิธีหนึ่งในการทำภารกิจนี้ให้สำเร็จ
การวัดการตลาดส่วนใหญ่ได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงสำหรับแต่ละแคมเปญ ตัวอย่างเช่นสมมติว่า บริษัท รถยนต์ต้องการยอดขายเพิ่มขึ้น 25 เปอร์เซ็นต์ในรุ่นหนึ่งและเริ่มแคมเปญโฆษณาใหม่เพื่อให้ได้ผลลัพธ์เหล่านี้ ในตอนท้ายของช่วงเวลาที่กำหนดไว้สำหรับแคมเปญนี้ บริษัท สามารถดูตัวเลขยอดขายและดูว่าบรรลุเป้าหมายเป้าหมายหรือไม่
วิธีการทางการเงินในการวัดการตลาดอาจมุ่งเน้นไปที่ผลตอบแทนการลงทุนของแคมเปญที่เฉพาะเจาะจง ผลตอบแทนจากการลงทุนคำนวณโดยนำรายได้ทั้งหมดที่สร้างขึ้นโดยแคมเปญที่เฉพาะเจาะจงจากนั้นนำค่าใช้จ่ายทั้งหมดของการดำเนินการลบออก จำนวนนี้จะถูกหารด้วยค่าใช้จ่ายของแคมเปญเพื่อให้ได้เปอร์เซ็นต์ ตัวอย่างเช่นโครงการด้านการตลาดที่สร้างรายได้สุทธิ $ 100 US $ (USD) หลังจากคิดต้นทุน $ 1,000 USD เพื่อนำไปใช้จะแสดงผลตอบแทนจากการลงทุน 0.10 หรือ 10 เปอร์เซ็นต์
มีตัวชี้วัดทางการตลาดอื่น ๆ ที่สามารถคิดค้นเพื่อศึกษาประสิทธิภาพของกลยุทธ์การตลาด ตัวชี้วัดเหล่านี้อาจเฉพาะเจาะจงกับประเภทของการรณรงค์ ตัวอย่างเช่นอีเมลระเบิดที่ขอคำตอบจากลูกค้าอาจถูกตัดสินจากจำนวนการตอบกลับที่ได้รับ ตัวชี้วัดเหล่านี้มักมุ่งเน้นไปที่ฐานลูกค้าของ บริษัท ที่มีปัญหาทั้งในแง่ของลูกค้าใหม่ที่ได้รับและการรักษาลูกค้าเดิม
