เครื่องมือการจัดการประสิทธิภาพคือทรัพยากรที่ใช้โดยทรัพยากรมนุษย์และบุคลากรการจัดการเพื่อประเมินและหวังว่าจะเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานในที่ทำงาน แนวคิดในการใช้เครื่องมือประเภทนี้คือการประเมินทักษะและความสามารถของพนักงานแต่ละคนอย่างแม่นยำเกี่ยวกับงานที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งที่พนักงานปัจจุบันจัดไว้ เมื่อประสบความสำเร็จการประเมินผลการปฏิบัติงานจะให้ความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับพื้นที่ที่พนักงานเก่งและพื้นที่ที่การฝึกอบรมหรือการศึกษาเพิ่มเติมจะเพิ่มความสามารถของพนักงานในการจัดการงานที่เกี่ยวข้องกับงานของเขาหรือเธอ
มีเครื่องมือการจัดการประสิทธิภาพทั่วไปหลายประการที่สามารถใช้ได้ในทุกสภาพแวดล้อม หนึ่งในเครื่องมือพื้นฐานสำหรับกระบวนการประเภทนี้คือการสร้างระบบการตรวจสอบอย่างต่อเนื่องซึ่งอนุญาตให้ทั้งพนักงานและผู้จัดการหรือผู้ติดต่อฝ่ายทรัพยากรบุคคลเพื่อประเมินประสิทธิภาพการทำงานในปัจจุบันในสถานที่ทำงาน การประเมินผลการปฏิบัติงานนั้นต้องการให้ทั้งสองฝ่ายทบทวนการปฏิบัติงานและมีส่วนร่วมในการสนทนาเกี่ยวกับการรับรู้ระดับการปฏิบัติงานของพนักงานตามมาตรฐานของ บริษัท ของการเพิ่มขีดความสามารถของพนักงานในการปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมายและความคิดใด ๆ ที่พนักงานอาจมีสำหรับการเพิ่มความสามารถของเขาหรือเธอในที่ทำงาน
เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทราบว่าระบบการตรวจสอบตัวเองเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการประเมินประสิทธิภาพ ซึ่งหมายความว่าในขณะที่ผู้จัดการหรือผู้ติดต่อ HR มีความรับผิดชอบในการแบ่งปันกับพนักงานว่า บริษัท มองระดับประสิทธิภาพปัจจุบันอย่างไรกระบวนการยังต้องการให้พนักงานแลกเปลี่ยนความคิดเห็นเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงสภาพการทำงานและทำให้สามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้ . การปรับปรุงอาจรวมถึงการเปลี่ยนแปลงทางกายภาพในการตั้งค่างานเองหรือรวมถึงการจัดให้มีการศึกษาต่อเนื่องโอกาสที่เกี่ยวข้องกับหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายของพนักงาน การใช้เครื่องมือการจัดการประสิทธิภาพเช่นนายจ้างและการตรวจสอบตนเองโปรแกรมการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่องและการแก้ไขและเครื่องมือที่คล้ายกันสามารถสร้างผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมที่เป็นประโยชน์ต่อทั้งพนักงานและนายจ้างในระยะยาว
เมื่อใช้ให้เกิดผลดีที่สุดเครื่องมือการจัดการประสิทธิภาพอาจเป็นวิธีการกอบกู้พนักงานที่แสดงศักยภาพ แต่ไม่ได้ดำเนินการตามมาตรฐานขั้นต่ำของ บริษัท เครื่องมือยังสามารถปูทางให้พนักงานรู้สึกถึงแรงจูงใจที่เพิ่มขึ้นในการทำงานในที่ทำงานโดยใช้ประโยชน์จากสิ่งที่นายจ้างสนับสนุนเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ หากใช้เครื่องมือการจัดการประสิทธิภาพในลักษณะที่มีประสิทธิผลน้อยกว่าผลลัพธ์ที่ได้มักจะเป็นพนักงานที่รู้สึกท้อแท้และออกจาก บริษัท ในท้ายที่สุดไม่ว่าจะด้วยความสมัครใจหรือเลิกจ้าง
