Skip to main content

บริการบุคลากรคืออะไร?

ยังเป็นที่รู้จักกันในชื่อบริการพนักงานบริการบุคลากรรวมถึงการสรรหาการคัดกรองและการฝึกอบรมพนักงานใหม่บางครั้งเอเจนซี่มักจะเอาต์ซอร์ซเพื่อให้บริการด้านบุคลากรแก่องค์กรที่อาจไม่มีเวลาหรือทรัพยากรในการปฏิบัติตามข้อกำหนดการจัดหาพนักงานของตนเองหน่วยงานด้านบุคลากรบางครั้งจะมีความเชี่ยวชาญในการจัดบุคลากรประเภทเฉพาะเช่นผู้บริหารผู้บริหารสำนักงานผู้ใช้แรงงานหรือวิศวกรนอกเหนือจากการวางโฆษณางานให้กับลูกค้าแล้ว บริษัท บุคลากรยังคัดกรองผู้สมัครงานผ่านชุดสัมภาษณ์การทดสอบทักษะและการตรวจสอบอ้างอิง

บริษัท ที่ให้บริการบุคลากรบางครั้งก็เรียกว่าหน่วยงานการจ้างงานหรือ headhunters และช่วงตั้งแต่แฟรนไชส์ทั่วโลกไปจนถึงหน่วยงานอิสระขนาดเล็กหน่วยงานบางแห่งมีความเชี่ยวชาญในการสรรหาบุคลากรชั่วคราวสำหรับองค์กรที่ต้องการให้พนักงานเพียงคนเดียวในช่วงระหว่างกาลเช่นเพื่อครอบคลุมการลางานชั่วคราวของพนักงานคนอื่นหรือเพื่อให้กำลังคนพิเศษในช่วงระยะเวลาสูงสุดในกรณีเหล่านี้พนักงานชั่วคราวหรืออุณหภูมิเป็นพนักงานโดยตรงของหน่วยงานบุคลากรมากกว่าองค์กรซึ่งเป็นลูกค้าของหน่วยงานหน่วยงานด้านบุคลากรบางครั้งก็ให้บริการโซลูชันอุณหภูมิเป็นส่วนหนึ่งของบริการบุคลากรซึ่งหมายความว่าลูกค้ามีตัวเลือกในการจ้างอุณหภูมิโดยตรงตามระยะเวลาของเขาหรือเธอกับหน่วยงาน

กระบวนการคัดกรองผู้สมัครงานเริ่มต้นขึ้นเมื่อหน่วยงานด้านบุคลากรได้ติดต่อกับบุคคลไม่ว่าเขาหรือเธอจะตอบสนองต่อโฆษณางานที่หน่วยงานวางไว้หรือส่งประวัติย่อเพื่อพิจารณาตำแหน่งในอนาคตหากหน่วยงานพอใจกับผู้สมัครกลับมาทำงานมันจะจัดให้มีการสัมภาษณ์อย่างไม่เป็นทางการกับผู้สมัครการสัมภาษณ์มักจะประกอบด้วยการประชุมผู้สมัครหนึ่งคนขึ้นไปของนายหน้า Agencys กรอกแบบฟอร์มเพื่อระบุความพร้อมใช้งานและการตั้งค่างานของเขาหรือเธอและการทดสอบที่เกี่ยวข้องกับสาขาการจ้างงานที่ต้องการตัวอย่างเช่นผู้สมัครที่กำลังมองหาการจ้างงานในความสามารถในการบริหารอาจถูกทดสอบสำหรับการพิมพ์ความเร็วความแม่นยำและทักษะการประมวลผลคำจากนั้นผลการทดสอบของผู้สมัครจะถูกวางไว้ในไฟล์ของเขาหรือเธอกับหน่วยงานพร้อมกับนายหน้าโดยรวมการแสดงผลของผู้สมัคร