ตัวชี้วัดเชิงปริมาณคือผลลัพธ์หรือสถิติที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจหรือการดำเนินงานในบางแง่มุม ผลลัพธ์เหล่านี้มักแสดงเป็นตัวเลขและสามารถย่อยได้ง่ายโดยเจ้าของธุรกิจและผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดที่พยายามดูว่าผลลัพธ์ที่ต้องการนั้นถูกส่งไปยังลูกค้าหรือไม่ แง่มุมหนึ่งของการวัดเหล่านี้ที่ทำให้พวกเขาเป็นที่ต้องการของ บริษัท คือต้นทุนที่ค่อนข้างต่ำที่จำเป็นในการได้มาเปรียบเทียบกับตัวชี้วัดเชิงคุณภาพซึ่งจะต้องได้รับจากการสำรวจที่มีราคาแพงหรือวิธีการเชิงรุกอื่น ๆ ตัวอย่างของการวัดเชิงปริมาณคือจำนวนครั้งที่ผู้ใช้คลิกเพื่อเข้าสู่เว็บไซต์
บริษัท จะต้องกำหนดวิธีการที่เชื่อถือได้เพื่อวัดความสำเร็จของการริเริ่มธุรกิจหรือแคมเปญการตลาดที่แตกต่างกัน ตัวชี้วัดเป็นวิธีการที่ บริษัท ต่างๆวัดความสำเร็จของแคมเปญที่แตกต่างกัน บริษัท เหล่านี้สามารถกำหนดมาตรฐานสำหรับระดับประสิทธิภาพที่พวกเขาต้องการเข้าถึงและดูว่าระดับที่แท้จริงของพวกเขาเข้าใกล้การจับคู่หรือไม่ วิธีที่ง่ายที่สุดในการวัดการวัดคือตัวชี้วัดเชิงปริมาณซึ่งมักจะสามารถแบ่งออกเป็นตัวเลขหนักหรือข้อมูลที่วัดได้ง่าย
ธุรกิจเหล่านั้นที่เลือกใช้ตัวชี้วัดเชิงปริมาณโดยทั่วไปสามารถนั่งลงและปล่อยให้ข้อมูลเข้ามา ตัวอย่างเช่นร้านค้าที่ต้องการดูว่าการขายใดที่มีผลกระทบต่อธุรกิจสามารถตรวจสอบตัวเลขยอดขายในช่วงเวลาที่มีการดำเนินการขายได้ นักการตลาดสำหรับทีมกีฬาสามารถค้นหาว่าแคมเปญโฆษณาที่เฉพาะเจาะจงนั้นดีแค่ไหนโดยดูผลกระทบจากการเข้าร่วม ตัวอย่างเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าสามารถใช้เมตริกเหล่านี้เพื่อส่งผลลัพธ์ที่ธุรกิจสามารถใช้ได้
เมื่อตัวชี้วัดเชิงปริมาณถูกย่อยโดย บริษัท และเจ้าของ บริษัท จะสามารถดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อให้แน่ใจว่าการปรับปรุงในอนาคต ธุรกิจจำนวนมากอาจเลือกที่จะติดตั้งมาตรฐานซึ่งเป็นมาตรฐานที่พวกเขาหวังว่าจะประสบความสำเร็จในสถานการณ์ที่ดีที่สุด ด้วยการวัดประสิทธิภาพเหล่านี้เราสามารถใช้เมตริกเพื่อแสดงให้เห็นว่า บริษัท ใกล้เคียงกับการบรรลุประสิทธิภาพสูงสุดอย่างไร
แม้ว่าตัวชี้วัดเชิงปริมาณจะมีข้อได้เปรียบ แต่อาจมีบางโอกาสที่ บริษัท เลือกที่จะใช้วิธีการอื่น แต่ บริษัท ที่กำลังมองหาข้อมูลที่สามารถตีความและตัดทอนเพื่อผลลัพธ์การเก็งกำไรเพิ่มเติมอาจเลือกที่จะใช้ตัวชี้วัดเชิงคุณภาพ ตัวชี้วัดเหล่านี้มักจะมีค่าใช้จ่ายในการดำเนินการที่สูงกว่าตัวชี้วัดเชิงปริมาณซึ่งขึ้นอยู่กับการทดสอบและการสำรวจ การเลือกระหว่างตัวชี้วัดเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพในท้ายที่สุดอาจเกิดขึ้นกับประเภทของคำถามที่ บริษัท ต้องการคำตอบ
