มาตรฐานอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์คืออะไร?

มาตรฐานอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์เป็นกฎทั่วไปและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดที่ผู้ผลิตซอฟต์แวร์นำมาใช้ซึ่งช่วยให้มั่นใจในความสม่ำเสมอของผลิตภัณฑ์ มาตรฐานบางอย่างเขียนโดยองค์กรและสมาคมอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ แต่มาตรฐานอื่น ๆ มีการกำหนดน้อยกว่า นโยบายหรือวิธีการดำเนินธุรกิจที่ใช้กันทั่วไปนั้นถือเป็นมาตรฐานอุตสาหกรรมหากมี บริษัท เข้าร่วมมากพอ ในกรณีส่วนใหญ่การปฏิบัติตามมาตรฐานอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์นั้นเป็นไปโดยความสมัครใจ ถึงกระนั้นก็ตามการปฏิบัติตามกฎระเบียบก็มักจะให้ประโยชน์ที่สำคัญ

มาตรฐานอุตสาหกรรมในการสร้างและจำหน่ายซอฟต์แวร์สามารถควบคุมทุกอย่างตั้งแต่การติดฉลากผลิตภัณฑ์ไปจนถึงการใช้งานแพลตฟอร์ม แม้ว่ากฎหมายส่วนบุคคลอาจควบคุมบางแง่มุมของอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ แต่ก็ไม่มีกฎหมายซอฟต์แวร์ที่ครอบคลุม บางครั้งมาตรฐานได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นและกฎระเบียบของอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ที่เป็นทางการ แม้ว่าบ่อยครั้งขึ้นวัตถุประสงค์ของพวกเขาคือเพื่อส่งเสริมมาตรฐานที่เป็นมาตรฐานในการติดต่อกับผู้ขาย

อุตสาหกรรมซอฟต์แวร์อาจมากกว่าอุตสาหกรรมอื่น ๆ ขึ้นอยู่กับความสามารถในการทำงานร่วมกัน โปรแกรมที่ติดตั้งบนระบบคอมพิวเตอร์ไม่เพียง แต่ต้องทำงานเท่านั้น แต่ยังต้องมีอยู่พร้อมกับโปรแกรมอื่น ๆ ที่ใช้งานอยู่ ซอฟต์แวร์จะต้องมีความเสถียรดีบั๊กและปลอดภัย มันยากที่จะบอกได้จากบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์หากผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์เชิงพาณิชย์จะทำงานในลักษณะที่มันบอกว่ามันจะ

การปฏิบัติตามมาตรฐานอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์บางอย่างสามารถทำหน้าที่เหมือน "ตราแห่งการอนุมัติ" สำหรับผลิตภัณฑ์และวิธีการทางธุรกิจของ บริษัท ซอฟต์แวร์ มาตรฐานอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ที่เป็นทางการเช่นที่เผยแพร่โดยองค์การระหว่างประเทศเพื่อการมาตรฐาน (ISO) และองค์กรเพื่อความก้าวหน้าของโครงสร้างข้อมูลมาตรฐาน (OASIS) กำหนดข้อกำหนดพื้นฐานสำหรับการผลิตและการขายซอฟต์แวร์ ข้อกำหนดเหล่านี้ให้แนวทางเกี่ยวกับอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ที่ครอบคลุม

การเป็นสมาชิกในองค์กรเช่น ISO และ OASIS นั้นเป็นไปโดยสมัครใจ แต่ก็เข้มงวด สมาชิกมักจะต้องเห็นด้วยที่จะพัฒนาผลิตภัณฑ์ของตนให้ได้มาตรฐานและระดับของการดูแลและโดยปกติจะต้องมีส่วนร่วมในชุดการฝึกอบรมและการประเมินผล หาก บริษัท สามารถพิสูจน์ได้ว่าผลิตภัณฑ์และบริการของ บริษัท นั้นสอดคล้องกับข้อกำหนดและมาตรฐานอุตสาหกรรมที่บังคับใช้ บริษัท สามารถโฆษณาตัวเองในฐานะสมาชิกขององค์กรนั้น นอกจากนี้ยังสามารถส่งเสริมตัวเองให้สอดคล้องกับมาตรฐานอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ชั้นนำ

ไม่ใช่ว่าทุกอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์มาตรฐานจะเป็นทางการหรือบังคับใช้วิธีการที่มาตรฐานสนับสนุนองค์กร วลี“ มาตรฐานอุตสาหกรรม” มักจะอ้างถึงวิธีการทำธุรกิจใด ๆ ที่ถือว่าเป็นเรื่องธรรมดา หากผู้ผลิตซอฟต์แวร์ส่วนใหญ่ในพื้นที่ท้องถิ่นหรือภาคการตลาดปฏิบัติตามกฎที่ไม่ได้เขียนไว้กฎเหล่านั้นสามารถเข้าใจได้ว่าเป็นมาตรฐานอุตสาหกรรมในสิทธิ์ของตนเอง

บริษัท ที่บังคับใช้ข้อกำหนดเฉพาะของอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ของตัวเองอาจได้รับประโยชน์ภายในในรูปแบบของประสิทธิภาพและข้อผิดพลาดที่ลดลง บริษัท ซอฟต์แวร์หลายแห่งเป็น บริษัท ขนาดใหญ่ที่มีสำนักงานอยู่ทั่วโลก หากไม่มีวิธีมาตรฐานในการทำธุรกิจสำนักงานที่แตกต่างกันอาจทำตามรูปแบบที่แตกต่างกันเล็กน้อยสำหรับการเขียนโปรแกรมการสร้างเอกสารหรือแม้แต่การเก็บบันทึก การสร้างมาตรฐานสำหรับการทำธุรกิจตั้งแต่แรกเริ่มนั้นจะช่วยให้กระบวนการของ บริษัท คล่องตัวขึ้นและทำให้มั่นใจว่าจะได้ผลลัพธ์ที่สม่ำเสมอตลอดเวลา