ตัวชี้วัดห่วงโซ่อุปทานเป็นการวัดว่าธุรกิจใช้ห่วงโซ่อุปทานอย่างไร ห่วงโซ่อุปทานโดยทั่วไปหมายถึงการจัดหาวัสดุทั้งหมดสำหรับผลิตภัณฑ์รวมถึงส่วนอื่น ๆ ของ "วงจรชีวิต" ของผลิตภัณฑ์ การใช้ตัวชี้วัดห่วงโซ่อุปทานช่วยให้ธุรกิจสามารถติดตามความสำเร็จของตนเองและวัดความก้าวหน้าไปสู่เป้าหมาย
ตัวชี้วัดทางธุรกิจโดยทั่วไปเป็นเพียงการวัดองค์ประกอบทางธุรกิจใด ๆ ตัวชี้วัดห่วงโซ่อุปทานสามารถรวมความสนใจไปยังทุกพื้นที่ของกระบวนการทางธุรกิจ นอกเหนือจากตัวชี้วัดห่วงโซ่อุปทานที่มุ่งเน้นไปที่การจัดหาตัวชี้วัดห่วงโซ่อุปทานอื่น ๆ จะมุ่งเน้นไปที่สินค้าคงคลังการจัดส่งและด้านอื่น ๆ ของการจัดหาหรือการกระจายรวมถึงคลังสินค้าการขนส่งและการบริการลูกค้า
ตัวชี้วัดเช่นการรายงานผลการสั่งซื้อย้อนหลังและความแม่นยำของสินค้าคงคลังช่วยให้มั่นใจว่าผลิตภัณฑ์และวัสดุทางกายภาพอยู่ในที่ที่เหมาะสม ตัวชี้วัดอื่น ๆ เช่น "ดัชนีชี้วัดที่สมดุล" ช่วยในการแสดงว่า บริษัท บรรลุเป้าหมายภายในของการจัดส่งอย่างไร ตัวชี้วัดห่วงโซ่อุปทานเพิ่มเติมรวมถึงการเปรียบเทียบซึ่ง บริษัท เปรียบเทียบความคืบหน้าของตัวเองกับคู่แข่ง
ตัวชี้วัดซัพพลายเชนที่มุ่งเน้นมากขึ้นมีพื้นฐานในวิธีการให้คำปรึกษาทางธุรกิจหลายประเภท ตัวชี้วัดที่เรียกว่า DPMO ขึ้นอยู่กับแนวคิด Six Sigma ซึ่งนับข้อบกพร่องต่อล้านในกระบวนการทางธุรกิจ เมตริกที่เรียกว่าอัตราการส่งข้อมูลจะเกี่ยวข้องกับตัวเลขที่เกี่ยวข้องกับการแจกแจงสำหรับผลิตภัณฑ์
หลายครั้งที่ธุรกิจจะใช้ซอฟต์แวร์ที่มีความซับซ้อนในการทำซัพพลายเชนโลจิสติกส์โดยเป็นส่วนหนึ่งของ“ สถาปัตยกรรมซอฟต์แวร์” โดยรวมในกรณีอื่น ๆ บริษัท อาจจ้างที่ปรึกษาด้านห่วงโซ่อุปทานของมนุษย์ซึ่งจะให้ความสนใจกับ การผสมผสานของบันทึกอิเล็กทรอนิกส์และกระดาษ ที่ปรึกษาอาจโต้ตอบกับพนักงานเพื่อตรวจสอบว่าธุรกิจมีความคืบหน้าอย่างไรกับซัพพลายเชน
ตัวชี้วัดห่วงโซ่อุปทานของ บริษัท และการจัดการห่วงโซ่อุปทานโดยรวมมีส่วนเกี่ยวข้องกับข้อมูลเฉพาะของ บริษัท โซ่อุปทานค้าปลีกสำหรับร้านเสื้อผ้าหรือผู้จำหน่ายสินค้าเบาอาจแตกต่างจากห่วงโซ่อุปทานสำหรับองค์กรอุตสาหกรรมมากขึ้น ผู้ให้คำปรึกษามองภาพรวมของ บริษัท เพื่อดูว่าจะได้ประโยชน์อย่างไรจากการตรวจสอบซัพพลายเชนขั้นสูง ชนิดของการสังเกตขั้นสูงที่ตัวชี้วัดเหล่านี้ช่วยให้ บริษัท สามารถทราบได้ว่าพวกเขาอยู่ที่ไหนในแง่ของเป้าหมายและมาตรฐานในอุตสาหกรรมหรือสาขาที่พวกเขาทำงานอยู่
