อะไรคือเคล็ดลับที่ดีที่สุดสำหรับการวางแผนกระบวนการ?

การวางแผนกระบวนการเป็นขั้นตอนสำคัญในความพยายามที่กว้างขึ้นเรียกว่าการจัดการกระบวนการ แนวคิดเบื้องหลังการวางแผนประเภทนี้คือการระบุเป้าหมายทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการและพัฒนาแนวคิดที่กว้างขวางเกี่ยวกับขั้นตอนที่เกี่ยวข้องในกระบวนการนั้น จากมุมมองนี้การวางแผนประเภทนี้ช่วยในการจัดทำโครงร่างสำหรับกระบวนการภายใต้การพิจารณาซึ่งสามารถแยกรายละเอียดออกมาและใช้ในการสร้างกระบวนการทำงานได้ภายในโครงการที่กว้างขึ้น เพื่อให้การวางแผนตามเป้าหมายเป็นสิ่งสำคัญในการระบุเป้าหมายสำหรับกระบวนการพิจารณาขั้นตอนกว้าง ๆ ที่จะทำให้สามารถบรรลุเป้าหมายเหล่านั้นจากนั้นจัดเรียงขั้นตอนเหล่านั้นเป็นลำดับเชิงตรรกะ

ก่อนที่ความคืบหน้าใด ๆ สามารถเกิดขึ้นได้ด้วยการวางแผนกระบวนการจำเป็นต้องระบุผลลัพธ์ที่ต้องการของกระบวนการนั้น การกำหนดเป้าหมายสำหรับกระบวนการจัดทำกรอบงานพื้นฐานสำหรับการหาวิธีที่กระบวนการต้องทำงานเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเหล่านั้น เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการพิจารณาประเด็นที่ไม่ควรทำ แต่ทำไมกระบวนการนั้นควรนำมาซึ่งผลลัพธ์ที่เฉพาะเจาะจงจะช่วยกำหนดวาระที่ชัดเจนสำหรับการก้าวไปข้างหน้า

เมื่อมีเป้าหมายอยู่แล้วการวางแผนกระบวนการสามารถดำเนินต่อไปเพื่อกำหนดขั้นตอนทั่วไปที่เกี่ยวข้องภายในกระบวนการนั้น ในช่วงหัวเลี้ยวหัวต่อนี้ไม่มีความพยายามที่จะกำหนดเฉพาะของแต่ละขั้นตอนเหล่านั้น ความคิดคือการพัฒนาความคิดทั่วไปของการบรรลุเป้าหมายที่ต้องการแล้วจัดขั้นตอนกว้าง ๆ เหล่านั้นลงในลำดับที่เป็นตรรกะและใช้การได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำตามขั้นตอนสั้น ๆ เท่าที่จะทำได้เพื่อหลีกเลี่ยงความซับซ้อนของกระบวนการ

ในบางกรณีสิ่งล่อใจที่ทำให้เส้นแบ่งระหว่างการวางแผนกระบวนการและการจัดการกระบวนการมีความชัดเจนมาก โดยปกติแล้วมันเป็นความคิดที่ดีที่จะสร้างความแตกต่างที่ชัดเจนระหว่างทั้งสองโดยมุ่งเน้นไปที่การวางแผนเพื่อสร้างวิธีการทั่วไปที่ในภายหลังสามารถแยกออกมาเป็นลักษณะเฉพาะได้ การทำเช่นนี้ช่วยในการสร้างรากฐานที่แข็งแกร่งซึ่งสามารถอ้างถึงได้เมื่อประเมินวิธีการจัดการขั้นตอนเพื่อประโยชน์ที่ดีที่สุด นอกจากนี้โครงร่างที่พัฒนาขึ้นเป็นส่วนหนึ่งของการวางแผนกระบวนการสามารถทำให้ง่ายต่อการรักษาเป้าหมายในใจเมื่อตกลงกับรายละเอียดของวิธีการจัดการแต่ละขั้นตอนซึ่งเป็นลักษณะที่มักจะป้องกันไม่ให้เดินเข้าไปในประเด็นด้านที่อาจทำให้สิ่งต่างๆ