การทดสอบการตลาดเป็นกระบวนการที่ บริษัท ให้บริการหรือผลิตภัณฑ์แก่กลุ่มคนกลุ่มเล็ก ๆ เพื่อพิจารณาว่าจะประสบความสำเร็จหรือไม่เมื่อนำไปสู่มวลชน บริษัท ควรทำการทดสอบทางการตลาดอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้สามารถแข่งขันได้ เคล็ดลับที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดการทดสอบรวมถึงการสร้างวัตถุประสงค์ที่แข็งแกร่งเลือกคนที่เหมาะสมในการทดสอบโดยใช้ระบบการทดสอบที่แม่นยำและรู้วิธีการวัดผลลัพธ์ที่ได้
ก่อนดำเนินการทดสอบทางการตลาดธุรกิจต้องระบุว่าเป้าหมายคืออะไร บริษัท ควรตัดสินใจเกี่ยวกับจำนวนคำตอบของแคมเปญการตลาดที่จำเป็นสำหรับการทดสอบการตลาดเพื่อให้มีประสิทธิภาพตัวอย่างเช่น การหาวิธีกำหนดประโยชน์ทางการเงินของการทำตลาดการทดสอบให้สำเร็จนั้นมีความสำคัญเช่นกัน การสร้างวัตถุประสงค์ทางการตลาดเพื่อการทดสอบเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่ามีวัตถุประสงค์ของการทดสอบและความกว้างของประสบการณ์การทดสอบ
การเลือกตัวอย่างทดสอบที่มั่นคงอาจเป็นหนึ่งในส่วนที่สำคัญที่สุดของกระบวนการทางการตลาดทดสอบเนื่องจากตัวอย่างที่ผิดจะให้ผลลัพธ์ที่ไร้ประโยชน์ เป้าหมายคือการได้รับตัวอย่างแบบสุ่มเพื่อให้การตอบสนองที่รวบรวมนั้นเป็นภาพสะท้อนที่เหมาะสมของกลุ่มคนที่มีขนาดใหญ่ขึ้นหรือจากความคิดเห็นสาธารณะ ตัวอย่างเช่นธุรกิจสามารถเลือกผู้รับอีเมลจำนวนหนึ่งจากรายการขนาดใหญ่โดยการสุ่มแล้วทำการตลาดผลิตภัณฑ์หรือบริการกับบุคคลจำนวนหนึ่งนี้ การสุ่มตัวอย่างขนาดเล็กนี้ไม่ควรเกินร้อยละ 5 หรือร้อยละ 10 ของกลุ่มทั้งหมด
การมีเทคโนโลยีที่เหมาะสมช่วยให้การเลือกตัวอย่างทดสอบง่ายขึ้น บริษัท สามารถใช้ฐานข้อมูลคอมพิวเตอร์เพื่อเรียงลำดับชื่อหรือหมายเลขประจำตัวของผู้ตอบแบบสอบถามการตลาดที่มีศักยภาพตัวอย่างเช่น โปรแกรมซอฟต์แวร์อัตโนมัติประเภทนี้สามารถทำให้กระบวนการเลือกแบบสุ่มรวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้นเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด การใช้โปรแกรมดังกล่าวเพื่อเลือกคนที่มีความหลากหลายของเชื้อชาติหรือที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ก็เป็นส่วนสำคัญของกระบวนการพัฒนาตัวอย่างทดสอบแบบสุ่มก่อนที่จะเปิดตัวผลิตภัณฑ์
นอกเหนือจากการมีกลุ่มตัวอย่างแล้วธุรกิจควรมีกลุ่มควบคุม กลุ่มนี้นำเสนอบุคคลที่จะไม่ได้รับการทดสอบการตลาดของ บริษัท การมีกลุ่มควบคุมช่วยให้ธุรกิจสามารถเปรียบเทียบพฤติกรรมของสมาชิกกลุ่มควบคุมกับกลุ่มตัวอย่างทดสอบเพื่อดูว่าความพยายามทางการตลาดมีประสิทธิผลหรือไม่
