ผู้เชี่ยวชาญด้านการระงับข้อพิพาทส่วนใหญ่ยอมรับว่ามีห้ารูปแบบการจัดการความขัดแย้งที่พบบ่อยแม้ว่าอาจมีรูปแบบอื่นเช่นกัน รูปแบบที่แตกต่างกันห้าประการ ได้แก่ กำลังที่พักการหลีกเลี่ยงการประนีประนอมและการทำงานร่วมกัน การเลือกตัวเลือกที่ดีที่สุดในรูปแบบการจัดการความขัดแย้งต่าง ๆ โดยทั่วไปขึ้นอยู่กับสถานการณ์เฉพาะ หลายคนมักจะพอใจกับหนึ่งหรือสองรูปแบบโดยไม่คำนึงถึงปัญหา แม้จะมีวิธีการที่ต้องการซึ่งพวกเขาใช้เวลาส่วนใหญ่ แต่บางครั้งผู้คนอาจเผชิญกับสถานการณ์ที่อาจเป็นเรื่องยากหรือเป็นอันตรายไม่ใช้กลยุทธ์ที่แตกต่างกัน เมื่อแก้ไขข้อขัดแย้งในสถานที่ทำงานเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องตระหนักว่ากลยุทธ์ปกติอย่างใดอย่างหนึ่งอาจไม่เหมาะสมสำหรับการแก้ไขปัญหาและอาจจำเป็นต้องปรับเปลี่ยน
บังคับใช้เป็นกลยุทธ์การจัดการความขัดแย้งนำมาซึ่งการได้รับประโยชน์จากตำแหน่งมืออาชีพหรืออำนาจประเภทอื่น ๆ เพื่อบีบบังคับหรือข่มขู่ผู้อื่นและในที่สุดได้สิ่งที่ต้องการ ชั้นเชิงนี้มักถูกมองว่าเป็นการใช้อำนาจในทางที่ผิด ยังมีสถานการณ์ที่จำเป็นต้องใช้กำลังเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ตามที่ต้องการ ตัวอย่างเช่นผู้จัดการและคนอื่น ๆ ในตำแหน่งผู้มีอำนาจมักจะต้องกำหนดเจตจำนงของพวกเขาในการตัดสินใจที่รวดเร็วหรือแก้ไขข้อขัดแย้งได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เมื่อมีคนใช้ที่พักเขาหรือเธอให้กับอีกฝ่ายหนึ่งและไม่ยืนยันความสนใจของเขาหรือเธอ แม้ว่ามันอาจแสดงให้เห็นถึงความอ่อนแอบางครั้งนี่เป็นกลยุทธ์ที่เหมาะสมเมื่อปัญหาไม่สำคัญกับฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง เขาหรือเธอเลือกที่จะรองรับความปรารถนาของคนอื่นเพื่อแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
โดยทั่วไปแล้วการหลีกเลี่ยงนั้นเกี่ยวข้องกับการหลีกเลี่ยงสถานการณ์โดยสิ้นเชิงโดยแกล้งทำเป็นว่าไม่มีอยู่จริงหรือปล่อยให้คนอื่นจัดการกับมัน แตกต่างจากรูปแบบการจัดการความขัดแย้งอื่น ๆ ซึ่งมักจะไม่ได้เป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับการแก้ไขข้อพิพาทในสถานที่ทำงาน หากไม่มีปัญหาอื่นมาก่อนและมีประโยชน์ในการเลื่อนการเผชิญหน้าการหลีกเลี่ยงอาจมีแนวโน้มที่จะนำไปสู่ปัญหาระยะยาวระหว่างพนักงาน
การประนีประนอมเป็นตัวเลือกยอดนิยมเมื่อเลือกระหว่างสไตล์การจัดการความขัดแย้ง ในการประนีประนอมแต่ละฝ่ายตกลงที่จะปล่อยให้ความต้องการหรือความต้องการบางอย่างไปเพื่อที่จะได้รับผู้อื่น เป็นผลให้ทั้งสองฝ่ายได้รับทุกสิ่งที่ต้องการ
เมื่อร่วมมือกันฝ่ายต่างๆพยายามหาทางออกที่ดีที่สุดที่ทุกคนชนะ ในทุกรูปแบบการจัดการความขัดแย้งกลยุทธ์นี้มักเกี่ยวข้องกับการสื่อสารที่เปิดกว้างที่สุด แต่ละฝ่ายมักใช้ความพยายามอย่างมีสติในการได้ยินและเข้าใจวัตถุประสงค์ของอีกฝ่ายในขณะเดียวกันก็สามารถสื่อสารความต้องการของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ
การสื่อสารล้มเหลวเป็นวิธีหนึ่งในการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นมิตร ผู้เชี่ยวชาญด้านความขัดแย้งส่วนใหญ่ยอมรับว่าการสื่อสารและการทำงานร่วมกันมีแนวโน้มที่จะนำไปสู่ความเคารพและความสามัคคีในที่ทำงาน อย่างไรก็ตามผู้จัดการบางคนอาจไม่แน่ใจถึงวิธีที่ดีที่สุดในการจัดการกับปัญหาเล็ก ๆ หรือปัญหาเร่งด่วนที่ไม่มีเวลาพอที่จะทำงานผ่านกระบวนการทำงานร่วมกันที่ยาวนาน ในกรณีเหล่านี้มักขึ้นอยู่กับหัวหน้างานในการใช้ดุลยพินิจที่ดีที่สุดเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่น่าพอใจ
